Comunicación y mensajería: una visión general

The SchoolsBuddy Team
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SchoolsBuddy permite que el personal y los organizadores se comuniquen con los miembros, los padres y el personal, y la mayoría de las tareas del personal envían notificaciones automáticamente. Los mensajes se envían a nivel regional, de grupo o de evento, de modo que las personas solo reciben información sobre los grupos y eventos a los que pertenecen.

Para administradores y organizadores que quieran entender a quién notifica SchoolsBuddy , sobre qué y cómo.

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Cómo se dirigen los mensajes Cómo se dirigen los mensajes
¿Qué puede enviar el personal? Qué pueden enviar el personal y los organizadores
Qué pueden hacer los padres y los miembros Qué pueden hacer los padres y los miembros
Cómo se entregan los mensajes Cómo se entregan los mensajes

Puedes usar SchoolsBuddy para comunicarte con miembros, padres y personal. Casi todas las tareas que realiza un miembro del personal o un organizador notifican a otras personas.

Cómo se dirigen los mensajes

SchoolsBuddy tiene una estructura de regiones, grupos y eventos.

  • Un club puede contener un número ilimitado de grupos.
  • Los eventos suelen crearse para grupos, pero también se pueden crear eventos para todo el club.
  • Los alumnos pertenecen a una región. Pueden ser añadidos a tantos grupos como sea necesario y asistir a tantos eventos como requiera.

Esto significa que la comunicación puede realizarse a nivel regional, de grupo o de evento. Todas las comunicaciones se personalizan según los grupos a los que pertenecen los miembros, de modo que los padres no reciben información sobre grupos o eventos que no les conciernen. Cuando los miembros y los padres inician sesión, solo ven los grupos y eventos vinculados a ellos.

Qué pueden enviar el personal y los organizadores

  • Notificaciones a los miembros sobre los eventos a los que deben asistir ( Notificación automática)
  • Invitaciones a eventos para miembros o padres (esto depende de cómo esté organizado el club).
  • Cambios en la información clave del evento, como la hora, la fecha o la ubicación.
  • Un aviso de que un miembro ha sido seleccionado para un evento.
  • Cancelación de un evento
  • Avisos para cualquier región, grupo o evento.
  • Noticias para cualquier región, grupo o evento.
  • Informes de partidos o eventos
  • Mensajería global SMS
  • Invitaciones para que padres o miembros se inscriban y registren en los clubes extraescolares (si el módulo está activo para su escuela).

Qué pueden hacer los padres y los miembros

Los padres pueden:

  • responder a las invitaciones (si el club está configurado para que los padres respondan)
  • seleccionar eventos de atracción para sus hijos

Los miembros pueden:

  • hacer lo mismo que los padres (si el club ha optado por responsabilizar a los miembros).
  • participar en el chat del evento y del grupo, si el organizador del evento o del grupo lo ha activado

Cómo se entregan los mensajes

  • Correo electrónico: los padres y los miembros reciben correos electrónicos.
  • Aplicación: si han descargado la aplicación para iOS o Android, reciben notificaciones push dentro de la aplicación y notificaciones dentro de la aplicación.
  • SMS: también pueden recibir mensajes de texto en su teléfono móvil.

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