予約をキャンセルしたい場合は、「 アクティビティ&クラブ」 タブから手続きできます。
1. 初めてログインすると、ホームページに移動します。そこで「アクティビティとクラブ」タブをクリックしてください。
2. 「予約可能な予約」ページに入ったら、選択ボタンをクリックして、利用可能な予約と完了済みの予約をすべて表示します。
予約を確認するには、ページを下にスクロールしてください。予約の右側に緑色で「予約済み」と表示され、ゴミ箱のアイコンが表示されます。
3. 予約をキャンセルするには、ゴミ箱アイコンをクリックしてください。すると、予約をキャンセルするか、予約を維持するかのオプションが表示されます。
4. 「予約をキャンセル」を選択すると、確認メッセージが表示されます。学校側が支払い済みの料金を自動的に返金するオプションを選択している場合、返金額が表示され、資金はウォレット(元の支払い方法に応じてクレジットウォレットまたはバウチャーウォレット)に送金されます。
5. 予約をキャンセルし、料金がウォレットに返金されると、ホームページで返金金額を確認できます。
予約のキャンセルが正常に完了したかどうか不明な場合は、学校の事務チームにお問い合わせください。
学校が自動払い戻し制度を導入していない場合は、イベント主催者に連絡して詳細を確認する必要があります。