لقد عملنا مع العديد من المدارس على مر السنين لتطبيق برنامج SchoolsBuddy . فيما يلي بعض النصائح والإرشادات التي تعلمناها والتي تساعد في إنجاح عملية التطبيق.
نقدم لكم SchoolsBuddy
- التواصل أساسي! - عند تقديم SchoolsBuddy ، أخبر أولياء الأمور عن سبب اختياركم له، وما هي الوحدات التي ستستخدمها SchoolsBuddy ، وكيف سيفيدهم ويفيد المدرسة على حد سواء. على سبيل المثال، إذا كانت بعض المدفوعات ستُجرى عبر SchoolsBuddy مستقبلاً، فاشرح لهم ماهيتها وسبب ذلك.
- أطلق المنتج على مراحل - فكّر في الإطلاق كحملة تسويقية. أعلن عنه على مراحل، مع تقديم المزيد من المعلومات في كل رسالة.
- إذا كنت ترسل رسائل تفعيل عبر البريد الإلكتروني بدلاً من استخدام ميزة تسجيل الدخول الموحد (انظر قسم الوصول إلى SchoolsBuddy أدناه)، فافعل ذلك قبل أول مرة تريد من أولياء الأمور تسجيل الدخول فيها مباشرةً، حتى لا يفوتهم البريد الإلكتروني أو يفقدوه أو يحذفوه، أو ينسوا اسم المستخدم/كلمة المرور. غالبًا ما تُصنف رسائل التفعيل ضمن مجلدات البريد العشوائي/غير المرغوب فيه، وذلك لتشجيع أولياء الأمور على التحقق منها قبل التواصل معك إذا لم يستلموا رسالة التفعيل.
الوصول إلى SchoolsBuddy
بما أن لكل مدرسة موقعها الخاص على منصة SchoolsBuddy ، فإنه لا يمكن لأولياء الأمور العثور على صفحة تسجيل الدخول عبر البحث في جوجل. لذا، نوصي بإضافة رابط SchoolsBuddy إلى موقع مدرستكم الإلكتروني في الصفحة المناسبة (قسم أولياء الأمور، معلومات أولياء الأمور، إلخ).
هناك طريقتان يمكن للآباء من خلالهما الوصول إلى SchoolsBuddy :
- تسجيل الدخول الموحد - إذا كان أولياء الأمور سيستخدمون تسجيل الدخول الموحد المرتبط بنظام آخر، فستظهر أزرار على صفحة تسجيل الدخول يمكنهم النقر عليها للوصول إلى النظام المناسب. بعض الأمثلة على هذه الأزرار موضحة في الصورة أدناه:
- رسالة تفعيل لإنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور SchoolsBuddy - بإمكان المشرفين إرسال رسائل التفعيل إلى المستخدمين - يشرح هذا الدليل العملية - إرسال رسالة تفعيل للموظفين والطلاب وأولياء الأمور . سيكون اسم المستخدم هو عنوان البريد الإلكتروني المُدرج في SchoolsBuddy في سجلاتهم، والذي يتم استيراده من نظام معلومات إدارة المدرسة (MIDS/SIS).
من الممكن أيضًا تعديل أجزاء من صياغة رسالة التفعيل الإلكترونية - انظر لاحقًا في هذا الدليل.
أدلة المستخدم
توجد أدلة في مركز المساعدة الخاص بنا مخصصة للآباء. ننصحكم بمراجعتها قبل اتخاذ قرار بشأن إنشاء أدلة خاصة بكم.
إذا كان والداك سيستخدمان SchoolsBuddy مباشرةً بدلاً من استخدام خاصية تسجيل الدخول الموحد، فهناك بعض الأدلة المتعلقة بمشاكل تسجيل الدخول التي قد ترغب في مشاركتها من خارج SchoolsBuddy . سينقلك هذا الرابط إلى صفحة أدلة المستخدمين الخاصة بالوالدين.
رسالة ترحيبية
يمكنك تعيين رسالة ترحيبية للآباء تظهر على لوحة التحكم عند تسجيل دخولهم. ويمكن إضافة هذه الرسالة من قبل أي موظف لديه صلاحية الوصول إلى صلاحيات المشرف الرئيسي.
قد يكون من المفيد أيضاً تضمين روابط للأدلة المتعلقة بأجزاء SchoolsBuddy التي سيستخدمها والداك.
على سبيل المثال:
دليل أولياء الأمور لاستخدام تطبيق SchoolsBuddy
اختيار الأنشطة اللاصفية (ASAs، ECAs، CCAs)
حجز فوري للأنشطة/نادي الإفطار/الرحلات
يمكنك أيضًا إضافة روابط مفيدة إلى رسالة الترحيب الخاصة بالموظفين، مثل كيفية تسجيل الحضور.
قوالب البريد الإلكتروني
تتضمن منصة SchoolsBuddy بعض نماذج رسائل البريد الإلكتروني التي تُرسل كجزء من بعض العمليات. ويمكن الاطلاع على نص هذه الرسائل في تقرير. للوصول إلى هذا التقرير، انتقل إلى قسم الاستقبال > التقارير، ثم اختر التقرير المسمى " عارض قوالب البريد الإلكتروني بتنسيق HTML" .
لا يمكن تعديل الصياغة إلا من قِبل فريق دعم SchoolsBuddy لذا إذا كنت ترغب في طلب أي تعديلات، يُرجى تقديم طلب دعم مع ذكر اسم البريد الإلكتروني والصياغة التي ترغب في تعديلها. يُرجى الانتظار 24 ساعة لإتمام التعديلات.
إذا كنت تستخدم رسائل التفعيل الإلكترونية، فقد ترغب في إلقاء نظرة على رسالة الترحيب بالوالدين كإحدى الرسائل الأولى. يقدم هذا الدليل مزيدًا من المعلومات حول الرسائل الإلكترونية الآلية .