Pour réinitialiser votre mot de passe, rendez-vous sur la page d'accueil de votre école, puis cliquez sur « Mot de passe oublié ».
Vous serez ensuite redirigé vers un écran similaire à celui ci-dessous. Saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte SchoolsBuddy et sélectionnez le bouton « Demander une réinitialisation du jeton » .
Un message de confirmation apparaîtra à l'écran, comme indiqué ci-dessous, et vous recevrez un courriel contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe.
Veuillez noter : le lien figurant dans l’e-mail de réinitialisation du mot de passe n’est valable que pendant 21 jours.
Voici un exemple du courriel que vous recevrez. Cliquez sur le lien « Cliquez ici pour réinitialiser votre mot de passe » ou copiez et collez l’adresse Web fournie dans votre navigateur.
Vous serez ensuite redirigé vers la page de réinitialisation du mot de passe. Vous pourrez alors créer un nouveau mot de passe pour vous connecter à votre compte SchoolsBuddy .
Vous pouvez également contacter votre établissement scolaire pour lui demander directement un « courriel de réinitialisation de mot de passe » .