私たちは長年にわたり、多くの学校と協力してSchoolsBuddy導入を支援してきました。以下に挙げるヒントやコツは、導入を成功させるために役立つものです。
SchoolsBuddyのご紹介
- コミュニケーションが鍵です！ - SchoolsBuddy導入する際は、保護者の皆様に、なぜSchoolsBuddy採用することにしたのか、学校がどのモジュールを使用するのか、そしてそれが保護者と学校双方にとってどのように役立つのかを伝えましょう。例えば、今後SchoolsBuddyを通じて行われるのか、そしてその理由を説明してください。
- 段階的に展開しましょう。ローンチをマーケティングキャンペーンのように考えてください。段階的に発表し、それぞれのメッセージで少しずつ情報を追加していくのです。
- シングルサインオンを使用せず、アクティベーションメールを送信する場合（下記のSchoolsBuddyのアクセス」を参照）、保護者が初めてログインする直前に送信してください。そうすることで、保護者がメールを見逃したり、紛失したり、削除したり、ユーザー名やパスワードを忘れたりするのを防ぐことができます。アクティベーションメールは迷惑メールフォルダに振り分けられることが多いため、メールが届いていないと思われる場合は、保護者が問い合わせる前にこれらのフォルダを確認するよう促されます。
SchoolsBuddyへのアクセス
各学校が独自のSchoolsBuddyサイトを持っているため、保護者がGoogle検索でログインページを見つけることはできません。そのため、学校のウェブサイトの適切なページ（保護者向けエリア、保護者情報など）にSchoolsBuddy URL（リンク）を追加することをお勧めします。
保護者がSchoolsBuddyにアクセスする方法は2つあります。
- シングルサインオン - 保護者が別のシステムにリンクされたSSOを使用する場合、ログインページに適切なシステムにアクセスするためのボタンが表示されます。これらのボタンの例を以下の画像に示します。
- SchoolsBuddyユーザー名とパスワードを作成するためのアクティベーションメール - スーパー管理者はユーザーにアクティベーションメールを送信できます - このガイドでは、 スタッフ、生徒、保護者にアクティベーションメールを送信する手順を説明します。ユーザー名は、 SchoolsBuddyのレコードに登録されているメールアドレスで、学校のMIDS/SISから取得されます。
アクティベーションメールの文面の一部を変更することも可能です。詳しくはこのガイドの後半をご覧ください。
ユーザーガイド
ヘルプセンターには、保護者向けのガイドが掲載されています。ご自身でガイドを作成するかどうかを決める前に、まずはそちらをご確認いただくことをお勧めします。
保護者の方がシングルサインオンを使用せず、 SchoolsBuddy直接アクセスする場合、ログインに関する問題解決に役立つガイドがいくつかありますので、 SchoolsBuddy外部からリンクを貼っておくと良いでしょう。こちらのリンクをクリックすると、保護者向けガイドのページ（ 保護者ユーザーガイド）に移動します。
ようこそメッセージ
保護者がログインした際にダッシュボードに表示されるウェルカムメッセージを設定できます。このメッセージは、スーパー管理者権限を持つスタッフであれば誰でも追加できます。
保護者が利用するSchoolsBuddyの機能に関連するガイドへのリンクを含めることも役立ちます。
例えば：
スタッフ向けの歓迎メッセージには、出席の取り方など、役立つリンクを追加することもできます。
メールテンプレート
SchoolsBuddyには、一部のプロセスの一環として送信されるテンプレートメールがいくつかあります。これらのメールの文面はレポートで確認できます。レポートを確認するには、[受付] > [レポート] に移動し、 [メールテンプレート HTML ビューア]という名前のレポートを選択してください。
文言の変更はSchoolsBuddyサポートチームのみが行うことができます。文言の変更をご希望の場合は、メールアドレス名と変更希望の文言を添えてサポートチケットを発行してください。変更には24時間ほどかかりますのでご了承ください。
アクティベーションメールを使用している場合、最初に確認しておきたいメールの1つは「保護者向けウェルカムメール」です。このガイドでは、自動送信メールに関する詳細情報を提供しています。 「自動送信メール」をご覧ください。