SchoolsBuddyにログインできない場合、通常は単純な理由があります。
まず、学校からSchoolsBuddyの有効化メールが届きましたか？また、以前にシステムにログインしたことはありますか？
- はい？ ：メール内のリンクをクリックしてパスワードを設定しましたか？
- いいえ？ ：学校に連絡して、新しいアクティベーションメールを送信するように依頼してください。
アクティベーションメールを受信し、メール内のリンクからパスワードを設定したにもかかわらずログインできない場合は、ログイン画面に移動して「パスワードを忘れた場合」をクリックしてください。画面の指示に従ってください。
学校に連絡した後、アクティベーションメールが届かない場合は、まず迷惑メールフォルダを確認してください。それでも見つからない場合は、学校のシステムにあなたの正しいメールアドレスが登録されているか確認してください。
セキュリティ上の理由から、パスワードには以下の内容を含める必要があります。
これは、普段とは異なるパスワードを使用している可能性があることを意味します。これらの条件に合致しないパスワードを入力しようとしている場合は、そのパスワードが間違っているはずです。使用したパスワードを思い出せない場合は、パスワードリセットリンクを使用して指示に従ってください。
重要：コンピューターとアプリのパスワードは常に同じです。
コンピューターのパスワードリセットリンクを使用して新しいパスワードを設定した場合、次回アプリにアクセスしようとすると、新しいパスワードを入力するまでログインに失敗します。同様に、アプリのログイン画面で「パスワードを忘れた場合」リンクをクリックして新しいパスワードを設定した場合、古いパスワードではコンピューターにログインできなくなります。