SchoolsBuddy 에 로그인할 수 없는 데에는 대개 간단한 이유가 있습니다.
우선, 학교에서 SchoolsBuddy 활성화 이메일을 보내줬나요? 그리고 이전에 시스템에 로그인한 적이 있나요?
- 네? : 이메일에 있는 링크를 클릭하고 비밀번호를 설정하셨나요?
- 아니요? : 학교에 연락하여 새 활성화 이메일을 보내달라고 요청하십시오.
활성화 이메일을 받았고 이메일에 포함된 링크를 통해 비밀번호를 설정했는데도 로그인할 수 없는 경우, 로그인 화면으로 이동하여 ' 비밀번호를 잊으셨나요 ?'를 클릭하세요. 안내에 따라 진행하시면 됩니다.
학교에 연락한 후에도 활성화 이메일을 받지 못하신 경우, 먼저 스팸/정크 메일 폴더를 확인해 주시고, 그곳에도 없다면 학교 시스템에 등록된 이메일 주소가 정확한지 확인해 주세요.
보안상의 이유로 비밀번호에는 다음 요소가 포함 되어야 합니다 .
이는 평소와 다른 비밀번호를 사용하고 있다는 의미일 수 있습니다. 이러한 기준에 맞지 않는 비밀번호를 입력하려고 한다면 비밀번호가 잘못된 것입니다. 사용했던 비밀번호를 기억하지 못하는 경우, 비밀번호 재설정 링크를 클릭하고 안내에 따라 진행해 주세요.
중요: 컴퓨터와 앱의 비밀번호는 항상 동일합니다.
컴퓨터에서 비밀번호 재설정 링크를 사용하여 새 비밀번호를 설정한 경우, 다음에 앱에 접속하려고 하면 새 비밀번호를 입력하기 전까지 로그인이 실패합니다. 마찬가지로, 앱 로그인 화면에서 '비밀번호 찾기' 링크를 클릭하고 새 비밀번호를 설정한 경우, 이전 비밀번호로는 컴퓨터에서 로그인할 수 없습니다.