Paysafe와의 대조 작업을 더욱 명확하게 하기 위해 보고서를 제작했습니다.
수수료 및 보고서 탭에서 재무 대시보드(123.1) 보고서를 선택하기만 하면 됩니다.
하단의 거래 내역 페이지를 선택하세요.
대조 작업의 첫 번째 단계는 메인 대시보드에서 날짜 범위를 한 달 치 Paysafe 거래 내역이 반영되도록 변경하는 것입니다. 예를 들어 10월 1일부터 10월 31일까지로 변경하는 것입니다.
월별 총 거래액은 Paysafe에 표시되며 SchoolsBuddy 보고서의 총액과 일치해야 합니다.
만약 일치하지 않는다면, 가장 먼저 확인해야 할 것은 해당 기간의 첫째 날이나 마지막 날의 새벽 시간에 거래가 발생했는지 여부입니다. 만약 거래가 발생했다면 8월 31일이나 10월 1일에 나타날 수 있습니다. 이 부분을 먼저 확인하고 가능성을 배제하는 것이 좋습니다.
이 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 화면 하단에 있는 일일 정산 페이지를 통해 신속하게 문제를 파악할 수 있습니다.
선택하면 해당 기간 동안의 일별 총액 내역이 표시되며, 각 항목을 클릭하면 일별 상세 거래 내역을 볼 수 있습니다. 필요한 월을 선택하고 '결제 방법' 드롭다운 메뉴에서 Paysafe를 선택하세요.
이 일일 총액 목록은 Paysafe 월별 입금 내역과 일치해야 하며, 스캔하여 빠르게 대조해 볼 수 있습니다. Paysafe 총액을 다른 화면에 띄워 놓거나 인쇄하여 스캔 후 쉽게 확인할 수 있도록 하는 것이 좋습니다. (위 스크린샷의 보고서는 Netbanx 포털의 '계좌 명세서' - '주문형 조회' 에서 확인할 수 있습니다.) 또한, Netbanx 포털의 '계좌 명세서' - '월별 명세서' 에서 월별 명세서를 다운로드할 수 있습니다.
위에서 언급했듯이, 일별 차이가 발생하는 경우 먼저 거래가 자정 무렵에 발생했는지 확인해 보세요. 자정 무렵에 거래가 발생한 경우 다음 날에 반영될 수 있습니다. 이 방법으로 차이의 99%를 해결할 수 있습니다. 드물게 설명할 수 없는 차이가 발견되는 경우, '조사 요청 제출'을 통해 저희에게 문의해 주세요.
지급 총액 확인 및 거래 대조
저희는 귀하께서 받으시는 지급액과 거래 내역을 대조하는 데 어려움이 있다는 점을 인지하고 있습니다. 이는 저희가 통제할 수 있는 부분은 아니지만, 거래 내역과 지급액을 대조하는 데 도움이 될 수 있도록 이 가이드를 제공해 드립니다. 또한, 지급액을 총액 기준으로, 가급적이면 주 단위로 전환하시는 것을 권장합니다. 총액 지급 방식은 학부모가 납부한 금액을 SchoolsBuddy 계정에 입금해 드리고, 수수료는 별도로 자동이체 방식으로 공제되며, 이에 대한 청구서가 발송됩니다.