SchoolsBuddy nedir?
2013 yılında kurulan ve şu anda Faria Education Group bir parçası olan SchoolsBuddy , etkinlik yönetimi, çevrimiçi ödemeler, ulaşım ve okuldan ayrılma, etkinlik ve gezi kayıtları, okul rezervasyonları (veli-öğretmen görüşmeleri dahil) ve okul sonrası bakım gibi kapsamlı bir web ve mobil platform sunmaktadır. Personel, veliler ve öğrenciler için tasarlanan SchoolsBuddy , ayrıca veli iletişimi, çevrimiçi onay ve güvenlik özelliklerine de sahiptir. İlkokullar, çoklu okul yönetim sistemleri (MAT'ler), uluslararası okullar, özel okullar ve IB okulları için bir çözümdür.
SchoolsBuddy okulların ihtiyaç duydukları çözümleri istedikleri kadar kullanmalarına olanak tanıyan modüler bir sistemdir. Tek bir platformda birçok çözüm sunarak okulların zamandan ve paradan tasarruf etmelerini sağlıyoruz. SchoolsBuddy özellikle okulların etkinlikler, okul gezileri ve diğer organizasyonlar dahil olmak üzere mikro ödemelerini yönetmeleri için faturalama ve ödeme çözümleri sunarak büyük başarı elde etmiştir.
Müşterilerimizi dinleyerek ve onlardan öğrenerek sürekli gelişim ve büyüme için çaba gösteriyoruz. İhtiyaç duyulduğu her an destek ve eğitim sunarak tüm okullarımızla kişisel bağımızı korumaya gayret ediyoruz.
SchoolsBuddy çalıştırmak için nelere ihtiyacım var?
SchoolsBuddy sunucularımızda barındırılan web tabanlı bir uygulamadır. İhtiyacınız olan tek şey internet bağlantısı ve JavaScript etkinleştirilmiş modern bir web tarayıcısıdır. En iyi deneyim için Google Chrome kullanmanızı öneririz, ancak Safari, Firefox ve diğer internet tarayıcılarının en son sürümleri hem Mac hem de PC'lerde çalışmalıdır. SchoolsBuddy uygulamalarını telefonunuz veya tabletiniz için Apple App Store, Google Play'den indirebilirsiniz; ayrıca Çin Okulları için doğrudan indirme bağlantısı da mevcuttur.
SchoolsBuddy fiyatı ne kadar?
SchoolsBuddy veliler ve öğrenciler için ücretsizdir, ancak okullara modüler bir abonelik hizmeti olarak sunulmaktadır ve maliyeti modül sayısına ve hizmet verilen öğrenci sayısına göre değişmektedir.
Daha fazla bilgi ve resmi fiyat teklifi için lütfen bir demo randevusu alın ; size mevcut seçenekleri gösterebiliriz.
SchoolsBuddy hangi dillerde kullanılabilir?
SchoolsBuddy arayüzü aşağıdaki dillerde mevcuttur:
- İngilizce
- Çince (Basitleştirilmiş)
- Çin (Geleneksel)
- Korece
- İspanyolca
- Portekizce
- Rusça
- Arapça
- Tayland
- Almanca
- Japonca
Bu özellikler öğrenciler, öğretmenler, yöneticiler ve veliler için mevcuttur. Tüm metin kutuları Unicode (UTF-8) biçimlendirmesini destekler ve tüm önemli dillerde uluslararası karakterlerin girilmesine olanak tanır. Varsayılan İngilizce seçeneği dışında başka dilleri etkinleştirmek isterseniz lütfen bizimle iletişime geçin.
SchoolsBuddy arkasında kim var?
SchoolsBuddy 2013 yılında Gary Hector ve David Higginson tarafından kurulmuş ve 2019 yılında Faria Education Group bir parçası olmuştur. SchoolsBuddy ekibi ağırlıklı olarak İngiltere'nin güney kıyısında yer almakta olup, dünya genelindeki uzaktan çalışan meslektaşları ve daha geniş Faria grubu tarafından desteklenmektedir.
SchoolsBuddy GDPR uyumlu mu? SchoolsBuddy ne kadar güvenli?
SchoolsBuddy sistemlerimizi korumak için en iyi uygulamaları kullanarak verilerinizin güvenliğini sağlamaya kendini adamıştır. Bu uygulamalar, SSL bağlantılarından kaynak kodumuzun sürekli güvenlik incelemesine kadar uzanmaktadır. ISO 27001 sertifikasına ve GDPR uyumluluğuna sahip olmaktan gurur duyuyoruz. Daha fazla bilgi için Güvenlik ve Uyumluluk sayfamıza bakın.
Kurmak
Kurulum için nelere ihtiyacım var?
SchoolsBuddy kurulumu hızlı ve kolaydır. Kaydolduktan sonra, gereksinimlerinizi görüşeceğiz, verilerinizi (MIS/SIS sisteminiz aracılığıyla) alacağız ve daha detaylı eğitime geçmeden önce size ilk kurulum kılavuzunu sunacağız. Powerschool ve iSAMS dahil olmak üzere neredeyse tüm MIS/SIS sistemleriyle entegre olabiliyoruz ve Faria Education Group bir parçası olduğumuz için ManageBac+ ile gelişmiş entegrasyon sunuyoruz.
SchoolsBuddy nasıl kayıt olabilirim?
Öncelikle satış ekibimizden biriyle kişisel bir tanıtım görüşmesi planlamanızı öneririz; bu kişi, kayıt olmak istediğinizde sizinle iletişim kuracak kişi olacaktır. Alternatif olarak, hello@schoolsbuddy.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.
SchoolsBuddy hangi kullanıcı türleri erişebilir?
Öğrenciler, veliler, öğretmenler, yöneticiler/koordinatörler ve dış personel SchoolsBuddy erişebilir. Öğrencilerin erişimi isteğe bağlıdır.
Yardım ve Eğitim
Ek yardım nereden alabilirim?
Destek ile ilgili sorularınız varsa, Çevrimiçi Destek bölümünü ziyaret edebilirsiniz. Ek sorularınız varsa, lütfen Talep Gönderin.
Ne tür destek sunuyorsunuz?
E-posta ve telefon yoluyla destek sağlıyoruz. Ayrıca, kurulum aşamasında kilit kullanıcılarınız için SchoolsBuddy alışmalarına ve sistemin tüm önemli bölümlerini öğrenmelerine yardımcı olmak amacıyla ücretsiz bire bir çevrimiçi eğitim oturumları sunuyoruz.
Teknik
SchoolsBuddy nerede barındırılıyor?
SchoolsBuddy İrlanda, Hong Kong ve ABD'de bulunan sunucularla Azure Web Services üzerinde barındırılmaktadır.
Dosyalarımın yedekleri alındı mı?
Evet, dosyalar yerel olarak yedekli RAID depolama alanına gerçek zamanlı olarak yedeklenir ve disk görüntüleri veri merkezinde günlük olarak yedeklenir. Kayıtlar ayrıca şifrelenir ve haftada üç kez ayrı bir tesiste yedeklenir.
SchoolsBuddy bilgilerimi dışa aktarabilir miyim?
SchoolsBuddy Microsoft Power BI ile uygulama içi entegrasyonundan faydalanarak, sistemden raporların ve diğer verilerin filtrelenmesini ve çıkarılmasını mümkün kılar.
SchoolsBuddy ne kadar güvenli?
SchoolsBuddy ISO 27001 standardına uygun olup, kuruluşumuzun her seviyesinde veri güvenliğine olan bağlılığını göstermektedir. Bilgisayarınız ve sistemlerimiz arasındaki tüm veriler, varsayılan olarak SSL ile uçtan uca şifrelenir. Yüklenen diğer varlıklar ve yedeklemeler de şifrelenmiş bağlantılar kullanılarak saklanır ve iletilir.
Siteniz potansiyel başvuru sahipleri ve aileler için herkese açık olsa da, başvuru veya sorgulama formu aracılığıyla herhangi bir bilgi gönderdiklerinde her aile için otomatik olarak şifre korumalı bir hesap oluşturulur. SchoolsBuddy personel için olan Kabul Kontrol Paneli herkese açık değildir.
SchoolsBuddy Güvenlik ve Uyumluluk politikaları hakkında daha fazla bilgi için lütfen BURAYA tıklayın.
Faturalama
Faturalar ne zaman düzenlenir ve ne zaman ödenir?
Faturalar, yenileme ayınıza göre yıllık olarak düzenlenir.
Faturalar, yenileme tarihinizden 30 gün önce okulunuzun belirlediği faturalama sorumlusuna e-posta yoluyla gönderilir. Örneğin, hesabınız 15 Kasım'da yenileniyorsa, okulunuzun faturalama sorumlusu 15 Ekim'e kadar e-posta yoluyla bir PDF fatura alacaktır. Standart ödeme koşullarımız net 30'dur; yani faturalar düzenlenme tarihinden itibaren 30 gün içinde ödenmelidir.
Erken fatura talebinde bulunmak isterseniz, lütfen accounts@schoolsbuddy.com adresinden bizimle iletişime geçin.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Okulunuzun bulunduğu yere bağlı olarak faturalarınız GBP cinsinden kesilebilir; bu durumda faturaların banka havalesiyle ödenmesini rica ederiz, ancak banka havalesi mümkün değilse çek de kabul edilir. Şu anda GBP işlemleri için kartla ödeme kabul etmiyoruz.
Okulların ABD doları cinsinden faturalandırılabildiği durumlarda, kartla ödeme ve çevrimiçi hesabınız üzerinden ödeme gibi ek ödeme seçenekleri de mevcuttur.
Banka havalesi veya çekle ödeme talimatları doğrudan faturanın üzerinde yer almaktadır.
Satın alma siparişimi nasıl gönderebilirim?
Lütfen satın alma siparişini accounts@schoolsbuddy.com adresine e-posta ile gönderin.
Sipariş formu elimize ulaştığında, sipariş numarasını da içeren yeni bir fatura oluşturacağız.
Faturamda bir hata var. Bunu nasıl düzeltebilirim?
Herhangi bir tutarsızlık fark ederseniz, lütfen accounts@schoolsbuddy.com adresinden bizimle iletişime geçin.
Faturayı ödemeden önce fiyat teklifine ihtiyacım var. Kiminle iletişime geçebilirim?
Fiyat teklifi taleplerinizi accounts@schoolsbuddy.com adresine gönderebilirsiniz. Fiyat teklifi talebinizin işleme alınması 1-2 iş günü sürebilir.
Ödeme yapabilmem için SchoolsBuddy tamamlaması gereken belgelerim var. Kiminle iletişime geçebilirim?
Belge taleplerinizi accounts@schoolsbuddy.com adresine gönderebilirsiniz.
Fatura ödemesine ilişkin makbuzu nasıl alabilirim?
Ödeme alındıktan sonra 3-5 iş günü içinde otomatik olarak bir makbuz oluşturulacaktır. Makbuzlar otomatik olarak okulun faturalama sorumlusuna e-posta ile gönderilecek ve ayrıca faturalama sayfanızda da* yayınlanacaktır.
Çin'deki okullar için, ödeme alındıktan sonra Fapiao belgesini göndereceğiz. Okulların resmi vergi makbuzunun gönderilmesi için Çince resmi adlarını, vergi kimlik numaralarını ve posta adreslerini vermeleri gerekmektedir.
* Bu özellik, İngiliz Sterlini (GBP) cinsinden faturalandırılan Birleşik Krallık'taki okullar için henüz mevcut değildir.
Okulumuzun faturalama sorumlusu bilgisini nasıl güncelleyebilirim?
ManageBac+ kullanan okullar, hesaplarına giriş yaparak Ayarlar > Faturalama bölümüne giderek Faturalama İletişim Kişilerini değiştirebilirler. ManageBac+ kullanmayan okullar ise accounts@schoolsbuddy.com adresinden iletişime geçebilirler.
Lütfen her hesap için yalnızca bir faturalama sorumlusunun atanabileceğini ve bu kişinin ilk faturayı ve bu faturayla ilgili tüm yazışmaları alacağını unutmayın.
Gecikmeli ödeme için ceza var mı?
Ödenmemiş faturalar için, ödeme yapılana kadar aylık %2 oranında gecikme faizi uygulanır.
Çok nadir durumlarda, bir okulun ödemesi altmış günden fazla gecikmişse, SchoolsBuddy hesabı askıya alma hakkını saklı tutar. Bu durumdan kaçınmak için elimizden gelen her şeyi yapıyoruz ve okul iletişim halinde kaldığı ve 10 iş günü içinde tahmini ödeme tarihini bildirdiği sürece hesabı askıya almayacağız.