多年来,我们与许多学校合作实施了SchoolsBuddy 。以下是我们总结的一些有助于成功实施的提示和技巧。
隆重推出SchoolsBuddy
- 沟通至关重要!——在介绍SchoolsBuddy时,务必让家长们了解您选择使用SchoolsBuddy原因、学校将使用哪些模块以及它将如何帮助家长和学校。例如,如果未来部分款项将通过SchoolsBuddy收取,请解释清楚具体是哪些款项以及原因。
- 分阶段发布——把产品发布看作一场营销活动。分阶段进行宣传,每次发布都提供更多信息。
- 如果您选择发送激活邮件而非使用单点登录(请参阅下文“访问SchoolsBuddy ”),请在家长首次登录前发送,以免他们错过、丢失或删除邮件,或忘记用户名/密码。激活邮件通常会被误判为垃圾邮件,以便家长在联系您之前先检查垃圾邮件/广告邮件文件夹。
访问SchoolsBuddy
由于每所学校都有自己的SchoolsBuddy网站,家长无法通过谷歌搜索找到登录页面。我们建议您将SchoolsBuddy网址(链接)添加到学校网站的相应页面(例如家长专区、家长信息页面等)。
家长可以通过两种方式访问SchoolsBuddy :
- 单点登录——如果家长使用与其他系统关联的单点登录,登录页面上会有按钮,他们可以点击这些按钮访问相应的系统。下图显示了一些按钮示例:
- 激活邮件用于创建SchoolsBuddy用户名和密码 - 超级管理员可以向用户发送激活邮件 - 本指南将介绍具体流程 - 向教职工、学生和家长发送激活邮件。用户名将是SchoolsBuddy记录中列出的电子邮件地址,该地址将从您学校的 MIDS/SIS 系统中提取。
也可以修改激活邮件的部分内容——请参阅本指南后面的相关内容。
用户指南
我们的帮助中心有专门为家长准备的指南。我们建议您在决定是否要创建自己的指南之前先阅读这些指南。
如果您的父母将直接访问SchoolsBuddy而不是使用单点登录,您可能需要从SchoolsBuddy外部链接查看一些与登录困难相关的指南。此链接将带您进入家长指南页面 - 家长用户指南。
欢迎信息
您可以设置一条欢迎信息,家长登录后即可在控制面板上看到。任何拥有超级管理员权限的员工都可以添加此信息。
此外,添加与家长将要使用的SchoolsBuddy部分相关的指南链接也很有帮助。
例如:
您还可以向员工欢迎信息中添加一些有用的链接,例如如何考勤。
电子邮件模板
SchoolsBuddy中有一些模板化的电子邮件,会在特定流程中自动发送。这些邮件的内容可以在一份报告中找到。要找到这份报告,请转到“接待处”>“报告”,然后选择名为“电子邮件模板 HTML 查看器”的报告。
只有SchoolsBuddy支持团队才能修改措辞,因此如果您希望修改措辞,请提交支持工单,并在工单中注明您的邮箱地址和您希望修改的措辞。修改将在 24 小时内完成。
如果您正在使用激活邮件,那么您可能需要首先查看“家长欢迎邮件” 。本指南提供了有关自动发送邮件的更多信息 - 自动发送邮件