快速回答:
在 iPhone 或 iPad 上,如果卡片页面没有显示,请关闭 Safari 的弹出窗口拦截器。如果遇到其他问题,请检查浏览器中保存的卡片信息,尝试使用隐私浏览窗口,然后使用下方列出的联系方式联系您的学校。
大多数支付错误都是由于弹出窗口被屏蔽或保存的银行卡信息过期造成的。请按顺序检查以下各项。
先试试这些
iPhone 或 iPad 上不显示卡片页面? Safari 浏览器阻止了弹出窗口。请关闭弹出窗口阻止程序,然后重试。
检查已保存的银行卡信息。如果您的浏览器或密码管理器自动填写了您的银行卡或账单地址,则保存的信息可能已过期。请手动输入或更新已保存的信息。
尝试使用隐私浏览窗口。隐私浏览窗口或隐身窗口可以防止已保存的个人信息和浏览器扩展程序干扰操作。在那里登录SchoolsBuddy ,然后再次尝试付款。
还是被拒了?联系你的学校。
学校负责管理其支付服务提供商,因此可以调查被拒付款的情况。请联系学校办公室:
- 您的姓名和您孩子的姓名
- 您用于登录SchoolsBuddy电子邮件地址
- 你所付费参加的活动或事件及其费用
- 卡片类型(例如 Visa 或 Mastercard)
⚠️ 重要提示
切勿发送您的完整卡号或安全码(CVC)。SchoolsBuddy SchoolsBuddy只能处理学校提出的付款问题,不能直接处理家长提出的付款问题。