请注意:如果您尝试通过 Apple 设备上的 Safari 浏览器窗口进行付款,但没有出现输入信用卡详细信息的页面,则需要关闭 iOS 弹出窗口阻止程序。
点击此处即可查看操作说明。
如果您尝试在SchoolsBuddy上付款时遇到错误,可能是由于您保存的银行卡信息有误。如果您的银行卡信息是通过自动填充功能或浏览器扩展程序保存的,而您的信息已更改,则在尝试处理付款时可能会出错。您可能需要更新您的银行卡信息或已保存的账单地址。
为确保输入的信息正确,请尝试使用隐私浏览模式。
如果您的付款被拒绝,并且您认为这是错误,请联系您的学校并提供交易详情,以便他们与支付服务提供商进行调查。请提供以下信息:
- 你的名字
- 您孩子的名字
- 您的电子邮件地址(用于登录SchoolsBuddy地址)
- 您尝试支付的活动/事件
- 您试图支付的活动/事件的费用
- 您尝试用于付款的卡的后四位数字以及卡类型
请勿直接联系我们,我们只能处理学校/机构直接提出的咨询。