快速回答
Safari浏览器阻止了支付窗口。请前往“设置”>“Safari浏览器” （iOS 18及更高版本请前往“设置”>“应用”>“Safari浏览器” ），关闭“阻止弹出窗口” 。然后返回SchoolsBuddy并再次尝试支付。
- SchoolsBuddy
- 故障排除
- 父母
在 iPhone 或 iPad 上的 Safari 浏览器中，支付页面将无法打开。
在 Safari 浏览器中付款时，您的银行卡信息会在支付服务提供商的安全窗口中打开。如果 Safari 浏览器阻止了该窗口，则选择“付款”后将没有任何反应，或者页面会卡住。
允许 Safari 弹出窗口
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打开 iPhone 或 iPad 上的“设置”应用。
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向下滚动并选择Safari 。在 iOS 18 或更高版本中，请先选择“应用” ，然后选择Safari 。
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关闭“阻止弹出窗口”功能。关闭时，开关显示为灰色。
完全关闭 Safari 浏览器，重新打开SchoolsBuddy ，然后重试付款。
付款完成后，您可以重新启用“阻止弹出窗口”功能。
还是不行？
银行验证界面未出现
有些银行会要求您通过其应用程序或输入验证码来批准付款。请保持SchoolsBuddy打开，在您的银行应用程序中批准付款，然后返回 Safari 浏览器。如果屏幕始终没有出现，请检查“阻止弹出窗口”功能是否已关闭，以及您是否未使用“隐私浏览”模式。
我使用隐私浏览模式或内容拦截器。
隐私浏览模式和内容拦截器可能会导致支付窗口无法加载。请在 Safari 浏览器中打开SchoolsBuddy ，或者关闭此网站的内容拦截器，然后重试。
我想尝试另一种方法
试试SchoolsBuddy应用、其他浏览器（例如 Chrome）或电脑。
付款时显示错误信息
请参阅“付款错误”了解每条消息的含义以及下一步操作。
再次付款前，请先查看您的银行账单或SchoolsBuddy账户。如果第一次付款已成功，再次付款将会被收取两次费用。
还需要帮助吗？
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