Si un padre o tutor completa el formulario de registro de adulto pero no el de menor, su cuenta no estará vinculada a un menor y no aparecerá en ClubsBuddy. Pídale al padre o tutor que vuelva a iniciar sesión con su dirección de correo electrónico registrada. Se le redirigirá al formulario de registro de menor para que lo complete.
Para los administradores de ClubsBuddy que ayudan a un padre que inició el proceso de autorregistro pero no lo finalizó.
Así se ve un registro incompleto
El autorregistro consta de dos partes. El usuario debe completar ambas para que su cuenta aparezca en su sitio web:
Formulario de inscripción para adultos
el formulario de inscripción infantil
Si un padre o tutor solo completa la primera parte, ClubsBuddy guarda su dirección de correo electrónico. Dado que no se completó la pantalla de registro del menor, el padre o tutor no queda vinculado a ningún menor (miembro del club u organización). El padre o tutor figura en la base de datos, pero no aparece en la interfaz de usuario de ClubsBuddy.
Hasta que se complete el registro, el padre o tutor no podrá:
- acceso
- crear un nuevo usuario, porque su dirección de correo electrónico ya está en uso.
- regístrate para cualquier cosa
Arréglalo
Pídele al padre o tutor que vuelva a iniciar sesión en tu sitio de ClubsBuddy con su dirección de correo electrónico registrada. Esto funciona siempre y cuando haya completado su propio formulario de registro (como adulto).
Se les lleva directamente al formulario de inscripción infantil. Pídales que lo completen.
Si acceden a su página de inicio, pídales que cierren sesión y vuelvan a iniciarla. A continuación, serán redirigidos al formulario de registro infantil.