El personal administrativo puede controlar si los padres pueden cancelar sus propias reservas para cada actividad en el módulo de Actividades y Clubes. También pueden elegir si las cancelaciones se reembolsan automáticamente y establecer un periodo de tiempo antes del inicio del evento durante el cual ya no se aceptarán cancelaciones. Para ver o modificar la actividad, haga clic en «Editar» en el panel derecho.
En la configuración del contenedor, verá la opción para cancelar reservas justo debajo del cuadro de texto Descripción.
Seleccione la casilla "Permitir cancelaciones de reservas" y se mostrarán dos opciones adicionales.
El plazo de cancelación le permite establecer un lÃmite de tiempo para la cancelación. Por ejemplo, si introduce un 1 en la columna de horas, los padres no podrán cancelar hasta 1 hora antes del evento. Puede configurar este plazo hasta 23 horas y 55 minutos antes del evento.
Si no le importa que los padres puedan cancelar en cualquier momento, dejar los valores predeterminados de cero permitirá las cancelaciones hasta el último minuto.
La segunda opción que se muestra es la casilla de verificación "Ajustar pagos automáticamente". Al seleccionarla, aparecerá una nota explicando que, si se ha realizado algún pago, este se transferirá como crédito a la billetera del usuario principal. El importe total se ajustará automáticamente, por lo que si solo desea reembolsar una parte, le recomendamos utilizar ajustes manuales. Consulte este artÃculo para obtener más información: Ajustes masivos / Descuentos y reembolsos masivos.
Tras seleccionar tus opciones, haz clic en el botón Guardar en la parte inferior de la pantalla del contenedor para guardar la configuración.
Le recomendamos que añada información en la descripción del envase o en los términos y condiciones para que los padres conozcan su polÃtica de reembolso, de modo que sepan si pueden esperar un reembolso o no en caso de cancelación.