Por lo general, existe una razón sencilla por la que no puedes iniciar sesión en SchoolsBuddy .
En primer lugar, ¿te ha enviado el colegio un correo electrónico de activación de SchoolsBuddy ? ¿Has iniciado sesión en el sistema anteriormente?
- ¿Sí?: ¿Hiciste clic en el enlace del correo electrónico y configuraste tu contraseña?
- ¿No? : Por favor, contacta con la escuela y pídeles que te envíen un nuevo correo electrónico de activación.
Si has recibido un correo electrónico de activación y ya has configurado una contraseña a través del enlace que aparece en dicho correo, pero aún no puedes iniciar sesión, ve a la pantalla de inicio de sesión y haz clic en «¿ Olvidaste tu contraseña ?». Sigue las instrucciones.
Si después de contactar con la escuela no recibe un correo electrónico de activación, primero revise sus carpetas de correo no deseado/spam y, si no está allí, compruebe que tengan su dirección de correo electrónico correcta en su sistema.
Por motivos de seguridad, su contraseña debe contener lo siguiente.
Esto podría significar que usas una contraseña diferente a la habitual. Si intentas ingresar una contraseña que no cumple con estos criterios, entonces es incorrecta. Si no recuerdas la contraseña que usaste, utiliza el enlace para restablecerla y sigue las instrucciones.
IMPORTANTE: La contraseña para su ordenador y su aplicación siempre será la misma.
Si usaste el enlace para restablecer la contraseña en tu computadora para establecer una nueva, la próxima vez que intentes acceder a la aplicación, el inicio de sesión fallará hasta que ingreses la nueva contraseña. Del mismo modo, si hiciste clic en el enlace "¿Olvidaste tu contraseña?" en la pantalla de inicio de sesión de la aplicación y estableciste una nueva contraseña, no podrás iniciar sesión en tu computadora con la anterior.