Comment puis-je me connecter si j'ai oublié mon mot de passe ?

The SchoolsBuddy Team
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Rendez-vous sur la page d'accueil SchoolsBuddy de votre établissement et sélectionnez « Mot de passe oublié ». Saisissez l'adresse courriel associée à votre compte, sélectionnez « Demander un jeton de réinitialisation », puis utilisez le lien contenu dans le courriel pour définir un nouveau mot de passe. Ce lien est valable 21 jours.

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Comment puis-je me connecter si j'ai oublié mon mot de passe ?

Pour les parents qui ne peuvent pas se connecter car ils ont oublié leur mot de passe SchoolsBuddy .

Réinitialisez votre mot de passe

  1. Rendez-vous sur la page d'accueil SchoolsBuddy de votre école et sélectionnez Mot de passe oublié.

    Capture d'écran : le lien « Mot de passe oublié » sur la page d'accueil de l'école
  2. Saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte SchoolsBuddy et sélectionnez Demander un jeton de réinitialisation.

    Capture d'écran : le champ d'adresse e-mail et le bouton « Demander une réinitialisation du jeton ».
  3. Un message de confirmation s'affiche à l'écran et nous vous envoyons un courriel contenant un lien pour réinitialiser votre mot de passe.

    Capture d'écran : le message de confirmation après une demande de réinitialisation
  4. Dans l'e-mail, sélectionnez le lien « Cliquez ici pour réinitialiser votre mot de passe » ou copiez l'adresse Web figurant dans l'e-mail et collez-la dans votre navigateur.

    Capture d'écran : exemple d'e-mail de réinitialisation de mot de passe
  5. Sur la page de réinitialisation du mot de passe, créez un nouveau mot de passe. Vous l'utiliserez pour vous connecter à SchoolsBuddy .

    Capture d'écran : la page de réinitialisation du mot de passe

Le lien contenu dans l'e-mail de réinitialisation du mot de passe n'est valable que pendant 21 jours.

Mon école peut-elle m'envoyer l'e-mail de réinitialisation ?

Oui. Vous pouvez demander à votre école de vous envoyer directement un courriel de réinitialisation de mot de passe.

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