앱 알림이 도착하지 않음: 부모님을 위한 문제 해결

The SchoolsBuddy Team
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학교로부터 메시지를 받았는지 확인하세요.

SchoolsBuddy 활동을 예약하거나 자녀가 결석으로 표시되는 경우 앱 알림과 이메일로 메시지를 보냅니다. 연락이 닿지 않는 경우 일반적으로 이러한 확인을 통해 문제가 해결됩니다.

휴대전화에서

  1. 앱 업데이트 App Store 또는 Google Play에서 최신 SchoolsBuddy 앱을 설치하세요. 중국에 있는 가족은 Android 앱을 직접 다운로드할 수 있습니다.
  2. 알림 허용 휴대폰 설정을 열고 SchoolsBuddy 찾아 알림이 켜져 있는지 확인하세요.
  3. 로그인 상태 유지 알림은 로그인된 휴대폰에만 전달됩니다. 앱을 열고 올바른 계정으로 로그인했는지 확인하세요.
  4. 집중 확인 또는 방해 금지 모드를 사용하면 앱에서 알림을 숨길 수 있습니다.

귀하의 이메일에

  1. 스팸 및 정크 확인 자동 이메일을 필터링할 수 있습니다. 스팸이 아닌 것으로 표시하세요.
  2. 학교의 주소를 확인하십시오. 귀하의 계정에 어떤 이메일 주소가 연결되어 있는지 학교에 문의하십시오.
😀 알아두면 좋은 점

일부 메시지는 이메일로만 전송됩니다. 예를 들어 예약 확인 및 할당 결과는 이메일입니다.

💡 팁

파트너나 보호자도 메시지를 받아야 하는 경우 학교에 해당 계정을 자녀에게 연결하도록 요청하세요.

아직도 메시지를 받지 못하시나요?

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