为什么我无法登录?

The SchoolsBuddy Team
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快速回答:

请检查您是否已收到并使用激活邮件设置密码。如果您之前已登录,请重置密码;否则,请联系学校重新发送激活邮件。

大多数登录问题都可归结为以下四点之一:尚未激活、忘记或更改密码、密码不符合规则,或使用了错误的登录方式。请按以下顺序进行检查。

找到你的处境

你的情况 该怎么办
您之前从未登录过。 请使用您的激活邮件
您之前登录过,但您的密码无效。 重置密码
您已在另一台设备上更改了密码。 在所有地方都使用新密码
你的学校会使用 Google、Microsoft 或其他学校帐户登录你的账号。 使用单点登录

1. 首次使用:请使用您的激活邮件

  1. 找到学校通过SchoolsBuddy发送的激活邮件。请检查您的收件箱,然后检查垃圾邮件或广告邮件文件夹。
  2. 设置密码点击邮件中的链接并选择一个密码。之后您就可以在网站和应用程序中登录了。
  3. 没有收到邮件?请联系学校索取新的激活邮件,并确认他们掌握了您正确的邮箱地址。

2. 忘记密码或密码错误:重置密码

  1. 打开登录界面。在网站或应用程序中,点击“忘记密码” 。
    屏幕截图:登录屏幕上的“忘记密码”链接
  2. 请按照邮件中的链接操作,选择新密码。
📌 密码规则

您的密码必须符合这些规则。如果您输入的密码不符合这些规则,则说明密码不正确,请重置密码。

截图:SchoolsBuddy 密码要求
截图:SchoolsBuddy 密码要求.

3. 网站和应用程序共用一个密码

您的密码在电脑和应用程序中是相同的。如果您在其中一台设备上重置了密码,另一台设备将无法使用,直到您在另一台设备上也输入新密码为止。

4. 使用单点登录的学校

如果您的学校允许您使用 Google、Microsoft 或其他学校帐户登录,请在登录屏幕上选择该选项,而不是输入SchoolsBuddy密码。请参阅“使用单点登录 (SSO) 访问SchoolsBuddy 。

还是不行?

请联系您学校的SchoolsBuddy管理员。他们可以检查您的电子邮件地址,重新发送激活邮件或重置密码。

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