授業料請求機能は、 OpenApplyまたはManageBac+使用している学校でのみ利用可能です。これは、これらのシステムのデータに依存しているためです。請求書を作成し、手動での支払いを記録しますが、オンラインでの授業料支払いは受け付けません。メールテンプレートは、[受付] > [レポート] > [メールテンプレート]にあります。
授業料請求モジュールを使用する財務・管理スタッフ向け。資格要件、データ同期、テンプレート、支払い、請求書に関するよくある質問への回答。
資格要件とデータ
私の学校ではOpenApplyやManageBac+使用していません。授業料請求システムは利用できますか？
いいえ、現時点では対応していません。SchoolsBuddy SchoolsBuddy 、 Faria他の製品を使用している学校にのみ授業料請求モジュールを提供しています。ManageBac ManageBac+とOpenApplyからのデータがあってこそ、このモジュールは正常に機能します。これらのデータがない場合、請求対象となる生徒を手作業で並べ替えたり絞り込んだりする必要があります。
ManageBac+とOpenApplyどのくらいの頻度でSchoolsBuddyと同期しますか？
両方とも毎晩同期します。
- ManageBac+ ：あなたのタイムゾーンの午前1時～3時頃。
- OpenApply ：EMEA地域ではUTC午前4時、アジア地域ではUTC午後6時（CST午前2時）に開始。
必要に応じて、サポートチームに追加の同期を依頼できます。ただし、混雑時は迅速な対応が難しい場合があります。
OpenApplyに入力された請求項目と金額は、 SchoolsBuddyに同期されますか？
いいえ。SchoolsBuddy SchoolsBuddy OpenApplyから各生徒の学年と請求先連絡先情報のみをインポートします。請求項目と金額は、 SchoolsBuddyで各請求書に直接追加する必要があります。
OpenApplyで全ての保護者が請求情報を提出したことを確認するにはどうすればよいですか？
OpenApplyでは、設定ページのインポート/エクスポート機能から請求フォームデータのレポートを実行してください。このレポートには、フォローアップが必要な生徒または保護者が表示されます。
請求先連絡先がすべて揃っていない場合はどうすればいいですか？
保護者が請求情報を提出する期限を、請求予定日の少なくとも1日前までに設定してください。OpenApply OpenApplyデータがまだ不足している場合でも、学生の請求書を作成する準備は可能です。その後、以下のいずれかの対応を取ってください。
- すべてのデータが揃うまで請求書を保留するか、
- データが欠落している生徒を削除し、後で請求書を作成するためにまとめて処理する。
請求書とテンプレート
請求書のテンプレートや支払者に送信するメールを変更できますか？
はい。
- PDF請求書テンプレート：授業料請求：初期設定 - 料金と請求書テンプレートを参照してください。
- メールテンプレート：受付＞レポート＞メールテンプレートレポートで確認後、変更内容を添えてサポートチームにリクエストを送信してください。
学生グループに対して料金を割引することはできますか？
はい。請求書を発行する前に、請求金額の減額を入力してください。既に請求書を発行済みの場合は、クレジットノートを発行して減額してください。
請求書を間違った相手に送ってしまいました。再送できますか？
はい。請求書を保護者または企業の担当者に再送したり、新しいメールアドレスを入力したりすることができます。詳しくは「授業料請求：請求書の管理」をご覧ください。
支払い
保護者はSchoolsBuddyを通じて授業料を支払うことができますか？
いいえ。マイクロ請求と授業料請求は別々のモジュールです。マイクロ請求は活動費を徴収します。授業料請求では請求書の作成と支払いの記録を手動で行うことができますが、授業料の支払い処理は行いません。
未払い金の回収方法を教えてください。
請求書ダッシュボードを、未払い（期限超過）または一部支払い済み（期限超過）のステータスでフィルタリングします。
すべてのアカウントを選択し、リマインダーメールを送信します。
リマインダーメールのテンプレートは、 「受付」＞「レポート」＞「メールテンプレート」レポートで確認できます。標準文言を変更するには、サポートチームにリクエストを送信してください。