学费计费功能仅适用于同时使用OpenApply或ManageBac+的学校，因为它依赖于这些系统的数据。该功能可以生成发票并记录手动付款，但不支持在线支付学费。电子邮件模板位于“接待处”>“报告”>“电子邮件模板”下。
面向使用学费计费模块的财务和行政人员。解答有关资格、数据同步、模板、付款和发票的常见问题。
资格和数据
我的学校不使用OpenApply或ManageBac+ 。我们可以使用学费计费系统吗？
不，目前还没有。SchoolsBuddy 只向使用其他Faria产品的SchoolsBuddy提供学费计费模块。ManageBac ManageBac+和OpenApply的数据是该模块正常运行的关键。如果没有这些数据，您就必须手动对学生进行排序和筛选才能计费。
ManageBac+和OpenApply多久与SchoolsBuddy同步一次？
两者每晚同步：
- ManageBac+ ：大约在您所在时区的凌晨 1 点至 3 点之间。
- OpenApply ：欧洲、中东和非洲地区 UTC 时间 4:00，亚洲地区 UTC 时间 18:00（美国中部时间凌晨 2 点）。
如果需要，您可以联系支持团队申请额外同步。高峰时段可能难以快速完成。
在OpenApply中输入的账单项目和金额是否会同步到SchoolsBuddy ？
不。SchoolsBuddy 仅从OpenApply导入每个学生的年级和账单联系方式。您需要直接在SchoolsBuddy SchoolsBuddy为每张发票添加账单项目和金额。
如何确认所有家长都已在OpenApply中提交了账单信息？
在OpenApply中，从“设置”页面的“导入/导出”功能运行账单表单数据报告。该报告会显示您需要跟进哪些学生或家长。
如果我还没有所有账单联系人的信息怎么办？
设定截止日期，要求家长至少提前一天提交账单信息。如果OpenApply中仍缺少数据，您仍然可以先准备一批学生的账单。然后，您可以选择以下两种方式之一：
- 在所有数据都可用之前，暂缓开具发票，或者
- 删除数据缺失的学生，并将他们集中起来以便稍后开具发票。
发票和模板
我可以更改发票模板或发送给付款人的电子邮件吗？
是的。
- PDF 发票模板：请参阅学费账单：初始配置 - 费用和发票模板。
- 电子邮件模板：请在“接待处 > 报告 > 电子邮件模板”报告中查看，然后向支持团队提交请求，说明您希望进行的更改。
我可以给一群学生打折吗？
是的。在过账发票之前，请先减少已收取的费用。如果费用已经开具发票，请开具贷项通知单进行减少。
我把发票发错人了，可以重新发送吗？
是的。您可以将发票重新发送给家长或公司联系人，或者输入新的电子邮件地址。请参阅“学费账单：管理发票” 。
付款
家长可以通过SchoolsBuddy支付学费吗？
不。小额收费和学费收费是两个独立的模块。小额收费模块用于收取活动费。学费收费模块允许您创建发票并手动记录付款，但它不处理学费支付。
我该如何追讨所有未付账款？
按“未付款（逾期）”或“部分付款（逾期）”状态筛选发票仪表板。
选择所有账户并发送提醒邮件。
您可以在“接待处 > 报告 > 电子邮件模板”报告中查看提醒邮件模板。如需更改默认措辞，请向支持团队提交请求。