什么是调整？
不要考虑退款或抵扣，只需考虑“我需要调整多少费用？”，剩下的交给我们。
例如，如果之前向学生收取的费用是 20 英镑，但现在需要改为 10 英镑，则需要进行调整。您可以将调整标记为“更正”、“折扣”、“注销”或“取消”（以便生成报告，从而跟踪费用调整的原因）。
在调整费用时， SchoolsBuddy会检查是否已付款（通过支付方式、现金或支票），确定付款家长，并在几秒钟内将款项转入该家长的钱包。如果尚未付款，则只会减少费用。
调整金额始终是从费用中扣除的。如果您想增加收费，请参阅这篇文章： 为现有活动向学生增加额外费用
如何进行调整（这将自动将款项记入父钱包账户/减少手续费）。
SchoolsBuddy中有两个地方可以对学生的指控进行调整。
1. 费用汇总页面（费用 | 汇总）
您可以在此页面进行全部或部分调整。
- 点击“费用”选项卡
- 点击摘要
- 点击“+ ”号，直到出现您想要调整的费用。
- 点击“调整费用”图标
这将弹出“费用调整”窗口。
在弹出的窗口中编辑要减少的费用金额，可选的描述和原因，然后点击提交。
调整原因
进行调整时，您可以将调整归类为以下类型之一，并添加描述和参考信息：
- 取消* （如果您取消活动）
- 更正（例如，任何定价错误）
- 冲销（任何您打算冲销的未偿款项）
- 折扣（任何理由）
*请注意，如果您从单个活动或批量预订中移除某人，您可以选择自动取消费用。
请注意：需要调整的金额是指需要从未偿总额中减少的金额。
2. 在即时预订和支付容器中取消学生参加的活动
使用此方法可以取消预订并同时调整费用。您可以选择全额退款或不退款。
- 前往“活动与社团管理”页面
- 找到所需的容器，然后单击“管理”。
- 点击查看活动/预订
- 选择活动并点击“与会者”
- 点击学生的垃圾桶图标。
点击后，将弹出调整窗口，允许在必要时轻松地将款项记入父账户。以下是设置为批量预订的活动的显示示例：
这是以个人预订方式设置的活动视图：
取消某人的活动预订时，您可以选择同时将费用自动调整为零。如果家长已付款，款项将自动转入其钱包，可用于未来的预订。
此屏幕上没有部分退款选项，如果活动是团体预订，则所有金额都会进行调整。
如果您确实想要进行部分退款，请取消选中“将所有费用调整为零”复选框，然后从费用汇总屏幕中找到该交易，并从该屏幕调整费用。
家长钱包账户（信用账户）
如果已记录付款，则会自动将款项退回到家长的钱包中，家长（或“手动预订”选项卡中的工作人员）可以使用该款项支付其他活动或未来活动的费用。
可以在“钱包账户概览”选项卡下的“主要费用”选项卡中查看父钱包账户余额。
在此屏幕上，您可以搜索家长信息并按任意标题排序。默认情况下，此屏幕显示信用余额最高的家长信息。
处理退款
退款需要在钱包账户概览中进行处理。拥有相关账户访问权限后，即可点击提现按钮，完成提现操作以清空家长账户余额。超级管理员用户必须设置高级费用管理员角色，才能进行此提现或退款操作。“查看交易”按钮将显示处理退款所需的任何付款参考信息，以便与原始支付服务提供商（Paysafe、Checkout、Stripe、AsiaPay、PayFort 等）进行沟通。
如果您需要了解更详细的操作步骤，请参阅文章“余额更新 - 父钱包”。
请勿在此处使用信用额度进行调整，此类调整请通过上方所示的两个位置进行。此按钮仅用于添加临时信用额度或期初余额。
如需更多信息，请参阅我们的退款处理指南。