سنتناول في هذه المقالة صفحة نظرة عامة على حسابات المحفظة. يمكنك العثور على هذه الصفحة ضمن وحدة الرسوم. يُرجى العلم أنه يلزمك الحصول على إذن الوصول إلى الرسوم للوصول إلى هذه الصفحة.
نظرة عامة على حسابات المحفظة
تُستخدم حسابات المحفظة لتخزين أرصدة الائتمان لكل ولي أمر. إذا كنتَ مسؤولًا عن الرسوم المتقدمة ، فيمكنك إضافة/إزالة أرصدة من محافظ أولياء الأمور من هذه الصفحة.
تنشأ الأرصدة عادةً من المبالغ المستردة بسبب إلغاء الأحداث أو الحجوزات، وفي حالات نادرة، قد تتم إضافتها يدويًا بواسطة مسؤول الرسوم المسبقة.
لا يُضاف الرصيد تلقائيًا لتسوية أي مبالغ مستحقة على حساب الطالب، ولكنه يبقى متاحًا للحجوزات المستقبلية أو لتسوية الرسوم المتأخرة. يمكن للوالدين استخدام الرصيد للدفع، أو يمكن للموظفين إضافته عبر تبويب "تسجيل المدفوعات" .
- يتم عرض إجمالي الرصيد الائتماني لكل والد في عمود الرصيد.
- لعرض تفاصيل الرصيد، انقر على علامة التبويب " عرض المعاملات" على الجانب الأيمن من الشاشة.
ستُعرض قائمة بجميع المعاملات المتعلقة بالائتمان (بما في ذلك المبالغ المستردة والمدفوعات التي تمت باستخدام الائتمان). يمكنك استخدام فلتر النطاق الزمني في الأعلى لعرض المعاملات من فترة محددة أو للاطلاع على المعاملات السابقة. يُرجى العلم أن هذه الصفحة تعرض فقط المدفوعات التي تمت باستخدام رصيد المحفظة الإلكترونية، ولن تظهر المدفوعات التي تمت باستخدام بطاقة الائتمان هنا.
- إذا كنتَ مسؤولًا عن الرسوم المتقدمة، يمكنك النقر على خيار "الرصيد" لإضافة رصيد إلى حساب أحد الوالدين يدويًا. يُرجى العلم أن إضافة الرصيد يدويًا لا تُطلب إلا في حالات نادرة جدًا ، مثل إصدار مكافأة إحالة أو تحويل الرصيد من أحد الوالدين (مثلًا، الأب) إلى الآخر (مثلًا، الأم).
لا تحتاج إلى زيادة الرصيد عند إلغاء حدث ما أو عند انسحاب طالب من نشاط ما - تتم معالجة هذه السيناريوهات تلقائيًا بواسطة النظام. - أدخل سبب الائتمان والمبالغ، ثم انقر فوق "رفع".
- إذا كنتَ مسؤولًا عن الرسوم المتقدمة، يمكنك النقر على خيار "سحب" لإزالة الرصيد من حساب ولي الأمر يدويًا. من الضروري إزالة الرصيد يدويًا من محفظة ولي الأمر بعد معالجة استرداد رسوم بطاقة الائتمان أو التحويل البنكي، إذ قد يؤدي ترك الرصيد في المحفظة إلى مدفوعات مستقبلية غير مقصودة.
- أدخل سبب السحب والمبالغ، ثم انقر فوق "سحب".