SchoolsBuddy ofrece diversas notificaciones automáticas por correo electrónico para mantener informados al personal, a los estudiantes y a los padres. Estas plantillas de correo electrónico se activan mediante acciones específicas dentro del sistema y varían según el módulo en uso.
Puedes ver el contenido de cada plantilla en el informe HTML de plantillas de correo electrónico.
🔗 Para obtener instrucciones sobre cómo acceder a este informe, consulte: ¿Dónde puedo acceder a los informes?
Cómo utilizar el informe HTML de plantillas de correo electrónico
Cuando abres el informe HTML de plantillas de correo electrónico :
En la parte izquierda de la pantalla verás una lista de plantillas de correo electrónico ordenadas alfabéticamente.
Haz clic en el nombre de cualquier plantilla para ver su contenido, que aparecerá en el lado derecho .
A continuación, se presenta un desglose de las plantillas de correo electrónico clave, categorizadas por módulo, para ayudarle a comprender cuándo y cómo se utiliza cada una.
Módulo de preferencias
Se utiliza para gestionar actividades que requieren un proceso de selección de preferencias.
CCA generado
Se envía cuando se generan eventos en un contenedor basado en preferencias.
Destinatario: PadresSelecciones de CCA confirmadas
Se envía cuando los padres confirman sus selecciones de actividades al enviarlas.
Destinatario: PadresSelecciones de CCA sin confirmar
Se activa cuando el personal modifica la selección de un padre.
Destinatario: PadresSolicitud de nuevo miembro para unirse
Se envía al personal cuando un padre envía una solicitud de inscripción.
Destinatario: PersonalConfirmación de solicitud de nuevo miembro
Se envía al padre/madre/tutor confirmando que su solicitud de incorporación ha sido enviada.
Destinatario: Padre/MadreSolicitud de nuevo miembro aceptada/rechazada
Se envía al padre o tutor cuando se acepta o se rechaza su solicitud de acceso.
Destinatario: Padre/MadreSolicitud de nuevo miembro aceptada/rechazada (Informar al administrador)
Notifica al personal sobre el estado de la solicitud de incorporación del padre/madre.
Destinatario: PersonalTarifas asignadas a una cuenta para un evento
Se envía cuando se generan tarifas a través del módulo de preferencias.
Destinatario: PadresTarifas pagadas por método para el evento
Se envía cuando un padre completa un pago.
Destinatario: PadresEvento actualizado
Se envía cuando se modifican los detalles de un evento.
Destinatario: Padre/Madre / Personal / Estudiante
Módulo de reserva instantánea
Se utiliza para registros directos sin selección de preferencias.
Confirmación de reserva gratuita
Se envía cuando un padre reserva un evento gratuito.
Destinatario: PadresConfirmación de reserva manual
Se envía cuando un miembro del personal reserva un evento para un estudiante.
Destinatario: PadresConfirmación de reserva pagada
Se envía cuando un padre reserva y paga un evento.
Destinatario: PadresTarifas pagadas por método para el evento
Se envía cuando se completa el pago (compartido con el módulo de Preferencias).
Destinatario: PadresAlerta por correo electrónico para nuevas reservas
Notifica a los miembros del personal con el rol de "Alerta de nuevas reservas" cuando un padre realiza una reserva.
Destinatario: Personal
Módulo de viajes y deportes
Se utiliza para gestionar las invitaciones, selecciones y resultados de viajes y eventos deportivos.
Invitación al evento
Se envía a los padres cuando se requiere su consentimiento para un viaje o evento deportivo.
Destinatario: PadresEvento actualizado
Se envía cuando cambian los detalles de un viaje o evento deportivo.
Destinatario: Padre/Madre / Personal / EstudianteSeleccionar un juego
Se envía cuando un estudiante es seleccionado para un viaje o un partido deportivo.
Destinatario: PadresNotificar únicamente eventos
Se envía cuando se crea un evento sin requerir consentimiento.
Destinatario: PadresNuevo aviso para un evento que no es
Se envía una vez que se haya publicado el informe del partido (solo para Sports Portal).
Destinatario: Padres / Personal
Módulo de transporte
Se utiliza para hacer un seguimiento de los arreglos de transporte de los estudiantes y notificar a las escuelas.
El administrador agregó una solicitud de cambio de transporte.
Se envía cuando el administrador cambia el transporte de un estudiante a través del botón "Agregar".
Destinatario: Padre/MadreTransporte administrativo: añadido a lo previsto
Se envía cuando un estudiante es marcado como "Previsto" en un evento de transporte.
Destinatario: Padre/MadreSolicitud de cambio de transporte para padres enviada
Se envía cuando un padre solicita un cambio de transporte.
Destinatario: Padre/MadreSolicitud de cambio de transporte para padres aprobada / cancelada / rechazada
Enviado al padre/madre para confirmar el estado de su solicitud.
Destinatario: Padre/MadreAlerta de ausencia por evento de transporte
Notifica al personal cuando un estudiante es marcado como ausente del transporte.
Destinatario: Personal
Módulo PTC (Reunión de Padres y Maestros)
Se utiliza para gestionar las reservas de reuniones entre padres y profesores.
Confirmación de reserva de PTC en línea
Se envía a los padres después de reservar una hora para la reunión. Esta plantilla se utiliza tanto para reuniones en línea como presenciales, a pesar de que el nombre indique "En línea".
Destinatario: Padre/MadreAlerta por correo electrónico para nuevas reservas
Notifica al personal sobre las nuevas reservas realizadas por los padres (compartidas con la función de reserva instantánea).
Destinatario: Personal
Módulo de tarifas
Se utiliza para gestionar y realizar el seguimiento de los pagos.
Balance Chase
Se envía cuando el personal realiza un seguimiento de los pagos atrasados.
Destinatario: PadresTarifas asignadas a una cuenta para un evento
Se activa cuando se genera un cargo rápido en el módulo de Tarifas (que también se comparte con el módulo de Preferencias).
Destinatario: PadresReserva pagada con cupón
Se envía cuando los padres realizan el pago con vales.
Destinatario: Padres
Gestión de cuentas de usuario
Cubre la activación de cuentas y la gestión de contraseñas.
Bienvenida a padres, personal y estudiantes.
Se envía cuando un administrador activa una cuenta de usuario a través de Recepción > Usuarios.
Destinatario: Padre/Madre / Personal / EstudianteNueva invitación para padres/personal/alumnos
Se envía cuando se activa una nueva invitación para la activación de la cuenta.
Destinatario: Padre/Madre / Personal / EstudianteActivación de cuenta
Confirmación de que el usuario ha activado correctamente su cuenta.
Destinatario: Padre/Madre / Personal / EstudianteToken de restablecimiento de contraseña / Se ha restablecido / Enviado por la organización
Diversas plantillas relacionadas con el restablecimiento de la contraseña de un usuario.
Destinatario: Padre/Madre / Personal / Estudiante
Comunicación general
Comunicaciones no vinculadas a inscripciones a eventos específicos.
Nuevo aviso para un evento que no es un evento
Se envía cuando el personal envía un mensaje manual a través de la pestaña "Enviar comunicaciones".
Destinatario: Personal / Estudiantes / Padres
Notificaciones de asistencia
Se activa en función del estado de asistencia del estudiante.
Ausente del evento
Notifica al personal cuando un estudiante aparece como ausente.
Destinatario: PersonalAusencia en el evento – Aviso para padres
Notifica a los padres cuando un estudiante aparece como ausente.
Destinatario: Padres
Siguiente paso
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