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- Padre
Asegúrate de recibir mensajes de la escuela.
SchoolsBuddy envía mensajes mediante notificación de la aplicación y correo electrónico, por ejemplo, cuando reserva una actividad o cuando su hijo está marcado como ausente. Si no se comunican con usted, estas comprobaciones suelen solucionarlo.
en tu teléfono
- Actualice la aplicación Instale la última aplicación SchoolsBuddy desde App Store o Google Play. Las familias en China pueden descargar la aplicación para Android directamente.
- Permitir notificaciones Abra la configuración de su teléfono, busque SchoolsBuddy y asegúrese de que las notificaciones estén activadas.
- Permanecer conectado Las notificaciones solo llegan a los teléfonos que han iniciado sesión. Abra la aplicación y verifique que haya iniciado sesión con la cuenta correcta.
- Verificar enfoque o No molestar Estos modos pueden ocultar notificaciones de la aplicación.
en tu correo electrónico
- Verifique el spam y la basura. Se pueden filtrar los correos electrónicos automatizados. Márcalos como no spam.
- Verifique la dirección que tiene la escuela. Pídale a la escuela que confirme qué dirección de correo electrónico está vinculada a su cuenta.
📌 Es bueno saberlo
Algunos mensajes sólo se envían por correo electrónico. Por ejemplo, las confirmaciones de reserva y los resultados de la asignación son correos electrónicos.
💡 Consejo
Si una pareja o un cuidador también recibe mensajes, solicite a la escuela que vincule su cuenta a la de su hijo.
¿Aún no recibes mensajes?
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