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Haga que el escaneo funcione nuevamente
El escaneo permite al personal realizar un registro escaneando el código QR o la etiqueta RFID de cada estudiante en la aplicación SchoolsBuddy . Cuando deje de funcionar, verifíquelos en orden.
Para el personal que toma el registro
- Actualice la aplicación El escaneo solo funciona en la última versión de la aplicación SchoolsBuddy .
- Abra el evento correcto Seleccione el evento, luego la pestaña Asistencia y luego el ícono del código QR en la parte superior derecha.
- Permitir la cámara Si el escáner no se abre, permita que SchoolsBuddy use su cámara en la configuración de su teléfono.
- Pruebe una marca manual Si un solo estudiante no escanea, toque su nombre para marcarlo como presente y luego infórmelo a su administrador.
Para administradores
- Verifique que la función esté activada. Nuestro equipo de soporte debe habilitar el escaneo, luego configúrelo en el engranaje de configuración en Escaneo de asistencia.
- Verifique el tipo de registro. Se puede permitir el escaneo solo para registros de transporte o para todos los registros.
- Verificar usuarios externos Los monitores de bus y autocares externos solo pueden escanear si usted lo permite.
- Verificar el código del estudiante Abra el perfil del estudiante en Recepción > Usuarios y asegúrese de que el campo Código QR tenga un valor único. Los nuevos estudiantes necesitan que se agregue un código.
📌 Es bueno saberlo
Podemos actualizar de forma masiva los códigos de estudiantes una vez por trimestre. Contáctenos si necesita esto.
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