QR コードと RFID スキャンが機能しない: 出席のトラブルシューティング

レジ係の方へ

1. アプリを更新するスキャンは、 SchoolsBuddyアプリの最新バージョンでのみ機能します。
2. 適切なイベントを開くイベントを選択し、 [出席]タブを選択して、右上の QR コード アイコンを選択します。
3. カメラを許可するスキャナーが開かない場合は、携帯電話の設定でSchoolsBuddyカメラを使用することを許可します。
4. 手動マークを試してください1 人の生徒がスキャンしない場合は、その生徒の名前をタップして出席マークを付け、管理者に報告してください。

管理者向け

1. 機能がオンになっていることを確認します。サポート チームがスキャンを有効にしてから、 [出席スキャン]の下の設定歯車で設定する必要があります。
2. レジスタ タイプを確認します。スキャンは、トランスポート レジスタのみまたはすべてのレジスタに対して許可できます。
3. 外部ユーザーを確認するバス モニターと外部コーチは、許可されている場合にのみスキャンできます。
4. 生徒のコードを確認する[受付] > [ユーザー]で生徒のプロフィールを開き、QR コード フィールドに一意の値があることを確認します。新しい生徒にはコードを追加する必要があります。