데이터 동기화 후 학생 또는 학부모 정보가 누락되었습니다(iSAMS, Wonde, ManageBac+).

이것들을 순서대로 확인하세요

1. 야간에 데이터가 가져오기될 때까지 기다려 주십시오. 오늘 MIS에서 변경한 내용은 일반적으로 내일 반영됩니다.
2. 학교정보시스템(MIS)에서 학생 기록을 확인하세요. 학생이 재학 중이며 SchoolsBuddy 필요한 학년 및 이메일 주소 등의 정보가 입력되어 있는지 확인하십시오.
3. 연락처 우선순위를 확인하세요. 기본적으로 우선순위 1의 연락처만 가져옵니다. 두 번째 상위 연락처가 없는 경우, 우선순위 2의 연락처를 가져오도록 요청하세요.
4. API 키(iSAMS)를 확인하세요. 각 배치 API 키는 활성화되어 있어야 하며 프로덕션 모드여야 합니다. 만료되었거나 비활성화된 키를 사용하면 해당 데이터 유형의 가져오기가 중단됩니다.
5. 데이터 검사를 실행하려면 접수처 > 사용자 > 데이터 검사 로 이동하여 부모 정보가 연결되지 않은 학생이나 부모의 이메일 주소가 없는 학생을 찾으세요.
6. 입학 전 학생 및 아직 등록되지 않은 신입생은 Wonde를 통해 또는 일회성 가져오기를 통해 별도로 추가해야 합니다.
7. Wonde 데이터 피드(Wonde 학교)를 확인하세요. SchoolsBuddy Wonde 데이터 피드에 등록된 사람만 가져올 수 있습니다. MIS에는 있지만 Wonde에 없는 사람이 있다면 Wonde 지원팀에 문의하여 MIS 연결을 확인하고, 누락된 사람의 사례를 한두 개 더 보내주시면 동기화 여부를 확인해 드리겠습니다.
8. 누락된 직원 정보를 확인하려면 MIS 시스템(예: Wonde를 통한 SIMS)에서 누락된 직원의 기록을 정상적으로 가져온 직원의 기록과 비교하십시오. 일반적인 원인으로는 이메일 주소가 잘못된 필드에 저장되었거나 퇴사일이 잘못 입력된 경우 등이 있습니다.
9. 담임 교사 배정 정보는 학년도 중에 자동으로 업데이트되지 않습니다. 교사가 기존 담임반을 맡았거나 새로 맡게 된 경우, 해당 교사의 이름을 SchoolsBuddy 지원팀에 보내주시기 바랍니다.
10. 등록 (양식) 클래스는 삭제되거나, MIS에서 이름이 변경되거나, 더 이상 사용되지 않아 제거된 경우 자동으로 복원되지 않습니다. 복원, 이름 변경 또는 제거를 원하시면 SchoolsBuddy 지원팀에 문의하십시오.