초기 구성
SchoolsBuddy 팀은 ManageBac+ 사이트 준비가 완료되면 파트너 통합 ManageBac+ 데이터 피드를 설정합니다. 사용된 API 키는 ManageBac+ 계정의 설정 > 통합 > 파트너 > SchoolsBuddy ManageBac+ 확인할 수 있습니다 . 이 토큰을 변경하면 정기적인 동기화 업데이트가 중단되므로 변경하지 마십시오.
기본적으로 학생 이메일 주소와 학생 사진은 가져오지 않습니다. 구현 과정에서 이러한 정보가 필요한 경우 알려주시기 바랍니다.
참고 사항 - ManageBac+ API는 모든 학생에게 접근 권한을 제공하므로, 특정 학생의 SchoolsBuddy 가져오기를 차단할 방법이 없습니다.
야간 업데이트
저희는 ManageBac+ 에서 SchoolsBuddy 로의 단방향 동기화를 운영합니다. 데이터는 서버 지역의 기본 시간대(EMEA 지역은 UTC, 미국은 UTC -5, 아시아는 UTC +8) 기준으로 오전 1시부터 3시 사이에 24시간마다 동기화됩니다. 필요에 따라 일회성 동기화를 요청하실 수 있으며, 일반적인 업데이트 빈도는 대부분의 일상적인 요구 사항을 충족하기에 충분합니다.
대부분의 경우 SchoolsBuddy 에서 사용자 정보를 업데이트할 필요가 없습니다. ManageBac+ (또는 OpenApply 와 같이 ManageBac+ 를 업데이트하는 다른 시스템)에서 학생 정보를 계속 관리할 수 있으며, SchoolsBuddy 자동으로 업데이트를 수신합니다.
빠른 변경이 필요한 경우, 학교의 최고 관리자(Super Admin)는 SchoolsBuddy 의 접수처 > 사용자 명단에서 학부모 기록을 편집할 수 있습니다(예: 공지 사항에 포함할 수 있도록 이메일 주소 변경). 이 작업은 데이터 동기화를 덮어쓰지 않으므로, ManageBac+ (또는 원본 시스템)에서 데이터가 업데이트되어야 합니다. 원본 시스템에서 업데이트되지 않은 경우, 업데이트 후 데이터가 덮어쓰여집니다.
이름
ManageBac+ 현재 학생 이름표를 5개까지 지원하지만, SchoolsBuddy 이름, 성, 기타 이름 3개만 지원합니다. SchoolsBuddy 사용 편의성을 위해 이름 또는 기타 이름 필드에 ManageBac+ 에서 선호하는 이름이나 기타 이름을 표시하도록 설정할 수 있습니다.
성별
ManageBac+ 에서는 성별 정보가 필수가 아니지만, SchoolsBuddy 에서는 일부 활동이 특정 성별로 제한될 수 있으므로 성별 정보가 필수입니다. SchoolsBuddy 와 연동하기 전에 성별 정보를 업데이트해 주세요.
생일
ManageBac+ 또는 SchoolsBuddy 에서는 생년월일 입력이 필수 사항은 아니지만, 생년월일 정보가 없는 경우 SchoolsBuddy 기본값인 1970년 1월 1일로 해당 필드를 자동으로 채웁니다.
출석 동기화
출석 동기화는 기본적으로 설정되어 있지 않으므로, SchoolsBuddy ManageBac+ 원하시면 '요청 제출'을 통해 문의해 주세요. 현재는 수업 출석은 지원되지 않고, 담임 출석만 가능합니다. SchoolsBuddy 등록 시스템의 오전 및 오후 출석부에 대한 결석 현황은 ManageBac+에서 확인하실 수 있으므로, 선생님들은 해당 학생의 클럽 활동 참석 여부를 미리 파악할 수 있습니다. 출석 데이터는 사용자의 시간대를 기준으로 매일 오전 9시 30분/10시 30분과 오후 2시 30분경에 두 번 동기화됩니다. 자세한 내용은 '결석 알림/MIS 결석' 페이지를 참조하세요.
계정 포털을 이용한 싱글 사인온
기본적으로 ManageBac+ SSO가 구성됩니다. 이 기능을 끄려면 SchoolsBuddy 계정의 설정 > FariaOne 에서 끌 수 있습니다.
계정 포털에 연결된 계정이 있는 경우 SchoolsBuddy 에서는 해당 계정으로 로그인할 수 없습니다. ManageBac SSO+ 버튼을 클릭하면 포털에서 기본 계정만 인식됩니다. 이는 특히 교직원 학부모 사용자에게 불편을 초래할 수 있습니다. SchoolsBuddy 계정을 연결하고 기본 계정으로 로그인하려면 이메일 주소를 알려주시고 지원팀에 문의 하시는 것을 권장합니다. SchoolsBuddy 에서 계정 간 전환 방법은 교직원 학부모 페이지를 참조하세요.
자주 묻는 질문
질문: 학생/학부모/교직원 정보를 업데이트해야 할 경우 어떻게 해야 하나요?
A: ManageBac+ 에서 평소처럼 세부 정보를 업데이트하세요. 업데이트된 정보는 24~48시간 내에 SchoolsBuddy 에 동기화됩니다. 긴급하게 변경해야 하는 경우, SchoolsBuddy 의 접수처 > 사용자 섹션에서 (슈퍼 관리자 권한으로) 직접 세부 정보를 수정할 수도 있습니다.
질문: 학생들이 퇴학하면 자동으로 제적되나요?
A: 네, ManageBac+ 에서 "졸업" 또는 "자퇴"로 표시되어 있는 한 가능합니다. ManageBac+ 에서 해당 기록이 완전히 삭제된 경우에는 SchoolsBuddy 에서도 수동으로 삭제해야 합니다.
질문: 학생이 학교를 떠나면 학부모 목록에서 자동으로 삭제되나요?
A: 학부모 계정은 보관 처리됩니다. 단, 해당 학생에게 학교에 재학 중인 형제자매가 있고 그 형제자매가 여전히 SchoolsBuddy 계정을 보유하고 있는 경우는 예외입니다.
질문: 직원이 퇴사하면 자동으로 계정이 삭제되나요?
A: 네, 보관 처리된 직원은 SchoolsBuddy 에서 삭제됩니다. 만약 외부 직원(코치 또는 버스 도우미)처럼 수동으로 추가한 직원의 경우, 기관 최고 관리자가 SchoolsBuddy 에서 해당 계정을 수동으로 삭제해야 합니다.
질문: SchoolsBuddy ManageBac+ 에서 학생 사진/아바타를 가져올 수 있나요?
A: 네, 자동으로 가져오기가 되지 않으면 지원팀에 문의해 주시면 활성화해 드리겠습니다.
질문: SchoolsBuddy 의료 정보를 저장할 수 있나요?
A: 의료 정보는 접수처 > 사용자 섹션에서 SchoolsBuddy 에 직접 입력할 수 있습니다. 이미 많은 정보를 입력하신 경우, 정보 가져오기에 대해 문의해 주시기 바랍니다 . 안타깝게도 현재 다른 Faria 제품에서 의료 정보를 동기화하는 기능은 지원되지 않습니다.
질문: ManageBac+ 에서 생성한 성적을 더 이상 사용하지 않으면 SchoolsBuddy 에서도 해당 성적이 삭제되나요?
A: 더 이상 사용하지 않는 학년은 자동으로 삭제되지 않습니다. 학년명을 알려주시면 SchoolsBuddy 에서 삭제해 드리겠습니다.
질문: 교사의 수업 정보가 SchoolsBuddy 로 바로 가져와지나요?
A: 교사의 수업 정보는 학부모-교사 면담 및 소통을 위해 가져오기됩니다. 수업에 교사가 두 명 이상인 경우, 담당 교사에 대해 ManageBac+ 에서 "보고서에 표시" 옵션이 선택되어 있는지 확인하십시오.
질문: ManageBac+ 계정 접근을 비활성화하면 학부모는 SchoolsBuddy 에 로그인할 수 있나요?
A: SchoolsBuddy 접속은 독립적이므로 학부모는 로그인하여 ManageBac+ 에서 동기화된 모든 정보를 확인할 수 있습니다. 현재로서는 SchoolsBuddy 접속을 일시적으로 차단할 수 있는 방법이 없습니다. 예를 들어, 학생의 새로운 반과 성적 정보가 ManageBac+ 에서 동기화된 경우, 학부모가 활동 내역을 확인하기 위해 로그인하면 방학 기간에도 SchoolsBuddy 에서 해당 정보를 볼 수 있습니다.
더 궁금한 점이 있으신가요? 아직 확인하지 않으셨다면 데이터 및 통합 일반 가이드를 참조하시거나 온보딩 팀 에 문의해 주세요.