Okulunuzun kullandığı ödeme sağlayıcısı PaySafe ise ve bir veliye/öğrenciye ödeme iadesi yapmak istiyorsanız, bu işlem PaySafe üzerinden tamamlanmalıdır. Bu süreç iki aşamadan oluşmaktadır.
1: SchoolsBuddy Ücretler altında Cüzdandan Para Çekme İşlemi Gerçekleştirme
2: PaySafe Portalı üzerinden para iadesi yapılması
SchoolsBuddy Cüzdandan Para Çekme İşlemi Gerçekleştiriliyor
SchoolsBuddy para çekme işlemini gerçekleştirmek için lütfen "Paranın Orijinal Ödeme Yöntemine Geri İadesi" başlıklı makaleyi okuyun .
PaySafe aracılığıyla para iadesi yapılıyor.
Öncelikle SchoolsBuddy işlem kimliğini bulun.
- Ücretler > Öğrenci Hesaplarına Genel Bakış'a tıklayın ve öğrencinin adını arayın. Sağdaki ' İşlemleri Görüntüle ' düğmesine tıklayın.
- Tarih filtresini gerektiği gibi ayarlayın. PaySafe işlem kimliğini kopyalayın.
- Kayıt sırasında kullandığınız bilgilerle School PaySafe hesabınıza giriş yapın. NetBanx portalınıza giriş yapmak için buraya tıklayın.
- NetBanx'e giriş yaptıktan sonra Raporlar > Aktivite Raporu > Arama yolunu izleyin.
- İşlemin gerçekleştirildiği tarihi girin.
- Müşterinin adını veya kredi kartının son 4 hanesini girin.
- Seçme Arama işlemini gerçekleştirin.
- Sonraki ekranda, ' Ödeme ' detayları gösterilirken, sayfanın en altına kaydırın ve ' Kredi uygula ' seçeneğine gitmek için yeşil artı işaretine tıklayın:
- Ardından, açılan ' Kredi İşlemi ' penceresinde bir referans kimlik numarası ekleyin ve değerin gerektiği gibi doğru olup olmadığını kontrol edin. Daha sonra Gönder'e tıklayın.
- Ödeme PaySafe'e iade edildi. Eğer SchoolsBuddy Ücretler sekmesinde Cüzdan'dan henüz para çekme işlemi yapmadıysanız, 1. bölüme geri dönün.
Bu yapılmazsa, ilgili tüm raporlar etkilenecektir.