يقوم SchoolsBuddy باستيراد بيانات الطلاب وأولياء الأمور والموظفين من نظام إدارة المعلومات الخاص بك كل ليلة. إذا كان هناك شخص مفقود، فغالباً ما يكون السبب في البيانات المصدرية أو توقيت الاستيراد.
تحقق من هذه بالترتيب
- انتظر حتى يتم استيراد التغييرات التي أجريتها في نظام إدارة المعلومات الخاص بك اليوم، والتي ستظهر عادةً غداً.
- تحقق من السجل في نظام إدارة المعلومات الخاص بك. تأكد من أن الطالب مسجل ولديه التفاصيل التي يحتاجها SchoolsBuddy ، مثل السنة الدراسية والبريد الإلكتروني.
- تحقق من أولوية جهات الاتصال. بشكل افتراضي، يتم استيراد جهات الاتصال ذات الأولوية 1 فقط. إذا لم تكن هناك جهة اتصال رئيسية ثانية، فاطلب منا استيراد جهات الاتصال ذات الأولوية 2.
- تحقق من مفاتيح واجهة برمجة التطبيقات (iSAMS). يجب أن يكون كل مفتاح من مفاتيح واجهة برمجة التطبيقات للدفعات نشطًا وفي وضع الإنتاج. يؤدي انتهاء صلاحية المفتاح أو عدم نشاطه إلى إيقاف استيراد نوع البيانات هذا.
- قم بتشغيل عمليات التحقق من البيانات. انتقل إلى قسم الاستقبال > المستخدمون > عمليات التحقق من البيانات للعثور على الطلاب الذين ليس لديهم ولي أمر مرتبط أو أولياء أمور بدون بريد إلكتروني.
- يجب إضافة الطلاب الجدد الذين لم يتم تسجيلهم بعد بشكل منفصل، من خلال Wonde أو عن طريق استيراد لمرة واحدة.
- تحقق من بيانات Wonde (مدارس Wonde). لا يستطيع SchoolsBuddy استيراد سوى الأشخاص الموجودين في بيانات Wonde الخاصة بك. إذا كان شخص ما موجودًا في نظام إدارة المعلومات الخاص بك ولكنه غير موجود في Wonde، فيرجى التواصل مع دعم Wonde للتحقق من اتصال نظام إدارة المعلومات الخاص بك، وإرسال مثال أو مثالين إضافيين للأشخاص غير الموجودين حتى نتمكن من التحقق من المزامنة.
- في حال فقدان بيانات أحد الموظفين، قارن سجله في نظام إدارة المعلومات (مثل نظام إدارة معلومات الموظفين عبر منصة Wonde) مع سجل موظف آخر تم استيراد بياناته بنجاح. من الأسباب الشائعة لذلك: إدخال عنوان بريد إلكتروني في حقل خاطئ أو تاريخ مغادرة غير صحيح.
- لا يتم تحديث تعيينات معلمي الصفوف الدراسية (مجموعات التسجيل) تلقائيًا خلال العام الدراسي. إذا تولى معلمٌ ما مسؤولية صف دراسي أو أصبح مسؤولًا عنه حديثًا، فيُرجى إرسال أسماء المعلمين إلى فريق دعم SchoolsBuddy .
- لا تُستعاد صفوف التسجيل (النماذج) تلقائيًا في حال حذفها، أو إعادة تسميتها عند تغيير اسمها في نظام إدارة المعلومات الخاص بك، أو إزالتها عند عدم استخدامها. تواصل مع دعم SchoolsBuddy لاستعادتها أو إعادة تسميتها أو إزالتها.
📌 معلومة مفيدة
يحصل أولياء الأمور الذين تم استيراد بياناتهم برقم هاتف جوال فقط على بريد إلكتروني مؤقت. أضف بريدهم الإلكتروني الحقيقي في نظام إدارة المعلومات الخاص بك حتى يتمكنوا من تسجيل الدخول.