この記事では、ウォレットアカウントの概要ページについて説明します。このタブは「手数料」モジュール内にあります。このタブにアクセスするには、「手数料」権限が必要であることにご注意ください。
ウォレットアカウントの概要
ウォレットアカウントは、各保護者のクレジット残高を保存するために使用されます。あなたが事前料金管理者であれば、このページで保護者のウォレットにクレジットを追加/削除できます。
クレジットは通常、イベントや予約のキャンセルによる払い戻しから発生し、まれに、前払い料金管理者が手動で追加する場合もあります。
クレジットは、生徒のアカウントの未払い残高の決済に自動的に適用されるわけではありませんが、今後の予約や未払い料金の決済に利用できます。保護者はクレジットを使って支払いを行うことも、職員が「支払い記録」タブから適用することも可能です。
- 各親の合計貸出残高は、「残高」欄に表示されます。
- 残高の内訳を確認するには、画面右側の「取引履歴を表示」タブをクリックしてください。
クレジット関連の取引（払い戻しやクレジットを利用した支払いを含む）の一覧が表示されます。上部の日付範囲フィルターを使用して、特定の期間の取引を表示したり、それ以前の取引履歴を確認したりできます。このページにはウォレットクレジットを利用した支払いのみが表示され、クレジットカードによる支払いは表示されませんのでご注意ください。
- アドバンス料金管理者の方は、「クレジット」オプションをクリックして、保護者に手動でクレジットを追加できます。ただし、クレジットの手動増額が必要となるのは、紹介ボーナスの発行や、保護者（父親など）から別の保護者（母親など）へのクレジットの移転など、ごくまれなケースに限られますのでご注意ください。
イベントが中止になった場合や、学生が活動から離脱した場合、単位数を増やす必要はありません。これらの状況はシステムによって自動的に処理されます。 - クレジットの理由と金額を入力し、「増額」をクリックしてください。
- 事前料金管理者の方は、「引き出し」オプションをクリックして、保護者のアカウントからクレジットを手動で削除できます。クレジットカードまたは銀行振込による返金処理後、保護者のウォレットからクレジットを手動で削除することは非常に重要です。ウォレットにクレジットが残っていると、意図しない支払いが発生する可能性があるためです。
- 出金理由と金額を入力し、「出金」をクリックしてください。