アプリの通知が届かない: 保護者向けのトラブルシューティング

携帯電話で

1. アプリを更新するApp Store または Google Play から最新のSchoolsBuddyアプリをインストールします。中国の家族は Android アプリを直接ダウンロードできます。
2. 通知を許可する携帯電話の設定を開き、 SchoolsBuddyを見つけて、通知がオンになっていることを確認します。
3. サインインしたままにする通知はサインインしている携帯電話にのみ届きます。アプリを開いて、正しいアカウントでサインインしていることを確認します。
4. フォーカスまたはサイレントモードを確認する これらのモードでは、アプリからの通知を非表示にすることができます。

あなたのメールに

1. スパム・迷惑メールを確認する自動配信メールをフィルタリングできます。それらをスパムではないとしてマークします。
2. 学校が保有しているアドレスを確認するどのメール アドレスがあなたのアカウントにリンクされているかを確認するよう学校に依頼してください。