Para İadesi Yapmak
Lütfen geri ödemelerin FORT portalınız üzerinden şu bağlantı aracılığıyla işlendiğini unutmayın: https://fort.payfort.com
- Hesabınıza giriş yapın ve Sipariş İşlemleri Yönetimi sekmesini seçin. İşlemi FORT Kimliği, Satıcı Referansı veya Tarih ile arayın.
- İşlem detaylarını Tarih ve Saat, Tutar ve Onay Numarası'na göre eşleştirin.
Not: SuperMain Merchant kullanıcılarının, Satıcı Yönetimi > Alt Hesap seçeneğini seçmeleri gerekebilir.
- Sayfanın sol tarafında "İŞLEM" başlıklı bir açılır menü gösterilmektedir.
- İade seçeneğini seçin ve kısmi veya tam iade tutarını girerek devam edin.
- Durum "KABUL EDİLDİ" olarak göründüğünde, iade talebinin ödeme kuruluşu tarafından kabul edildiği ve işleme alınacağı anlamına gelir; bu durumda iade tutarı, kart sahibinin bağlı olduğu bankanın iç politikasına/şart ve koşullarına bağlı olarak 7-14 iş günü içinde müşterinin hesabına ulaşacaktır.
- Müşterinizin bankasıyla iletişime geçmek istemesi durumunda, onay numarasını (AUTH numarası) ona verebilirsiniz.
Herhangi bir sorun yaşarsanız lütfen keyaccount@payfort.com adresine e-posta göndererek Amazon/Payfort Müşteri Desteği ile iletişime geçin; her zaman Satıcı Hesap Numaranızı belirtmelisiniz.
İlgi