Para iadesini orijinal ödeme yöntemiyle almak için lütfen "Orijinal Ödeme Yöntemine Para İadesi" başlıklı makaleyi inceleyin.
Herhangi bir geri ödeme veya fiyat ayarlaması, velinin SchoolsBuddy içindeki diğer etkinlikler veya faaliyetler için kullanabileceği bir cüzdana aktarılabilir.
Bunu yapmanın iki yolu var: ya Etkinlik bölümünden rezervasyonu iptal edin ya da Ücret Özeti sekmesinden ücretleri iptal edin.
Anında Rezervasyon ve Ödeme Seçeneğiyle Yapılan Rezervasyonların İptali ve Ücretin Otomatik Olarak İadesi
- ' Etkinlikler ve Kulüpler ' bölümüne gidin (okulunuzda bu bölüm farklı şekilde etiketlenmiş olabilir).
- Konteyner türüne tıklayın, bu durumda ' Anında Rezervasyon '.
- Konteyner için ' Yönet'e tıklayın.
- ' Etkinlikleri/Rezervasyonları Görüntüle ' veya ' Mevcut Etkinlikler ' seçeneğine tıklayın.
- Grup veya etkinliği seçmek için filtreleri kullanın.
- Kaydını iptal etmek istediğiniz öğrencinin ait olduğu dönemin tarihine tıklayın.
- Katılımcılar bölümünde öğrencinin adının yanındaki çöp kutusu simgesine tıklayın.
Eğer etkinlik ' Toplu Rezervasyon'un bir parçasıysa, ' Toplu rezervasyonu sil ' açılır kutusu görünecektir. Eğer etkinlik ' Bireysel Etkinlik ' ise, ' Rezervasyonu sil ' açılır kutusu görünecektir.
- Veliye para iadesi yapmak için, 'Tüm ücretleri sıfıra ayarla' seçeneğini işaretli bırakabilir veya işaretini kaldırarak rezervasyonun para iadesi yapılmadan iptal edilmesini sağlayabilirsiniz. Lütfen, toplu rezervasyon yapılması durumunda tüm paranın iade edileceğini unutmayın. Sadece bir kısmının iade edilmesini istiyorsanız, Ücretler sekmesinden ücretleri nasıl ayarlayacağınıza ilişkin aşağıdaki bilgilere bakın.
- Rezervasyonu silmek için ' Rezervasyonu Sil ' seçeneğine tıklayın.
- Öğrencinin etkinliği ve bundan sonraki bağlantılı etkinlikleri (eğer toplu rezervasyon yapılmışsa) iptal edildi ve kayıt listesinden çıkarıldı.
- Geri ödeme kaydını kontrol etmek için ' Ücretler ' sekmesine ve ardından ' Cüzdan Hesaplarına Genel Bakış ' sekmesine tıklayabilirsiniz. Ebeveynin adını arayın ve daha fazla ayrıntı görmek için ' İşlemleri Görüntüle'ye tıklayın. Daha fazla işlem görmek için tarih filtresini ayarlamanız gerekebilir.
Ücret Özeti sekmesinden İptal Ücretleri
- ' Ücretler'e ve ardından ' Özet'e tıklayın.
- İade/düzeltme işleminin yapılacağı dönemi kapsamıyorsa tarihleri düzeltin.
- ' Filtrele'ye tıklayın: Önceki ücretleri bulmak için bir grup seçebilir veya geri ödeme yapmak istediğiniz öğrenciyi seçebilirsiniz.
- Öğrenciyi seçtikten sonra, ilgili grubu genişletmek ve tüm oturumları görmek için ' + ' işaretine tıklayın.
- İade/düzenleme yapılacak oturum tarihinin yanındaki ' + ' işaretine tekrar tıklayın.
- Sağ taraftaki siyah ' Ücreti ayarla ' simgesine tıklayın.
- ' Ücret ayarlaması ' açılır kutusunda, ayarlamak istediğiniz tutarı (ebeveyn cüzdanına iade edilecek para miktarı) girin.
- Açıklama ekle
- Düzeltme için doğru nedeni seçin.
- Ardından ' Gönder'e tıklayın.
- Ücret Özeti sayfasındaki Öğrenci bilgilerine geri döndüğünüzde, etkinlik altında yapılan düzeltmeyi göreceksiniz. Ödeme, ilk rezervasyonu yapan velinin cüzdanına iade edilir.
- Geri ödemenin işlenip işlenmediğini ' Cüzdan Hesaplarına Genel Bakış ' sekmesini ziyaret ederek de kontrol edebilirsiniz. Ebeveynin adını arayın ve daha fazla ayrıntı görmek için ' İşlemleri Görüntüle'ye tıklayın. Daha fazla işlem görmek için tarih filtresini ayarlamanız gerekebilir.