إعادة الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية

ملاحظة: تأكد أولاً من إلغاء الحجز أو استرداد المبلغ إلى محفظة الوالدين في SchoolsBuddy - يرجى الاطلاع على هذه المقالة للاسترداد الفردي أو هذه المقالة لمعالجة عمليات الاسترداد المتعددة في وقت واحد.

يمكن للمستخدمين الحاصلين على مستوى إذن مسؤول الرسوم المتقدمة معالجة عملية سحب من المحفظة في SchoolsBuddy .

1. انقر على قسم الرسوم في الصفحة الرئيسية
   
2. انقر على "نظرة عامة على حسابات المحفظة" في لوحة القائمة الرئيسية
   
3. ابحث عن محفظة الوالدين (إذا لزم الأمر).
4. انقر للسحب

   

5. أدخل وصفًا
6. أدخل مرجعًا حسب الاقتضاء
7. اختر المبلغ الذي ترغب في سحبه
8. انقر للسحب

بعد ذلك، ستحتاج إلى معالجة عملية استرداد المبلغ عبر طريقة الدفع الأصلية. يرجى النقر على الروابط أدناه، حسب مزود خدمة الدفع.

تقديم استرداد الأموال عبر Stripe

تقديم استرداد الأموال عبر موقع Checkout.com

تقديم استرداد الأموال عبر Paysafe

تقديم استرداد الأموال عبر AsiaPay

تقديم استرداد الأموال عبر BlueSnap

تقديم استرداد الأموال عبر موقع Checkout.com

إذا كانت مدرستك تستخدم Checkout.com، فقم برد المبلغ المدفوع في بوابة Checkout.com بعد سحب المبلغ من المحفظة المذكورة أعلاه.

1. في SchoolsBuddy ، انتقل إلى الرسوم > نظرة عامة على حسابات الطلاب ، وابحث عن الطالب، ثم حدد عرض المعاملات. عدّل التواريخ إذا لزم الأمر، وانسخ مرجع الدفع من الوصف.

2. قم بتسجيل الدخول إلى لوحة تحكم Checkout.com الخاصة بك وحدد المعاملات.

3. ألصق المرجع في شريط البحث. إذا لم يتم العثور على أي نتائج، فغيّر نطاق التاريخ في أعلى اليمين.

4. حدد رقم تعريف الرسوم ، ثم انتقل إلى أسفل الصفحة وحدد زر الاسترداد.

5. اختر استردادًا كاملاً (المبلغ المدفوع بالكامل، مرة واحدة فقط) أو استردادًا جزئيًا (أقل من المبلغ المدفوع؛ يمكنك القيام بأكثر من عملية استرداد، حتى المبلغ الأصلي).