إذا كانت خدمة الدفع التي تستخدمها مدرستكم هي AsiaPay وترغبون في ردّ مبلغ مدفوع لأحد أولياء الأمور أو الطلاب، فيجب إتمام ذلك عبر AsiaPay. تتضمن هذه العملية مرحلتين.
1: معالجة عملية سحب من المحفظة ضمن قسم الرسوم في SchoolsBuddy
2: رد المبلغ عبر بوابة AsiaPay/Paydollar
معالجة عملية سحب من المحفظة في SchoolsBuddy
لإتمام عملية السحب في SchoolsBuddy يرجى قراءة مقال "إعادة الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية" .
رد الأموال عبر آسيا باي
ابحث عن رقم مرجع الدفع في SchoolsBuddy
- انقر على الرسوم
- انقر على نظرة عامة على حسابات الطلاب
- ابحث عن اسم الطالب
- انقر لعرض المعاملات
- عدّل التواريخ حسب الحاجة. انسخ مرجع الدفع من الوصف.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في Schools AsiaPay باستخدام المعلومات التي استخدمتها عند التسجيل.
- بعد تسجيل الدخول إلى لوحة تحكم AsiaPay:
- انقر فوق علامة التبويب "العمليات" على الجانب الأيسر من الشاشة.
- انقر على تفاصيل المعاملة
- حدد الكل ضمن حالة الدفع
- قم بلصق أو كتابة مرجع AsiaPay في خانة مرجع الدفع . يمكنك العثور عليه ضمن الرسوم > نظرة عامة على حسابات الطلاب في SchoolsBuddy مقابل عملية الدفع الأصلية.
- انقر على عرض
- عند العثور على الدفعة الصحيحة بنفس رقم المرجع بالضبط، انقر فوق رمز استرداد الأموال عبر الإنترنت .
- سيتم احتساب المبلغ تلقائيًا كما هو في الدفعة الأصلية. يمكنك تغيير المبلغ إذا كنت ترغب في رد جزء من المبلغ المدفوع.
- انقر على "تأكيد"