إجابة سريعة:
إذا كنت تستخدم AsiaPay، فقم أولاً بسحب المبلغ من محفظة الوالدين في قسم الرسوم، ثم قم برد المبلغ في AsiaPay.
إذا كانت خدمة الدفع التي تستخدمها مدرستكم هي AsiaPay وترغبون في ردّ مبلغ مدفوع لأحد أولياء الأمور أو الطلاب، فيجب إتمام ذلك عبر AsiaPay. تتضمن هذه العملية مرحلتين.
1: معالجة عملية سحب من المحفظة ضمن قسم الرسوم في SchoolsBuddy
2: رد المبلغ عبر بوابة AsiaPay/Paydollar
معالجة عملية سحب من المحفظة في SchoolsBuddy
لإتمام عملية السحب في SchoolsBuddy يرجى قراءة مقال "إعادة الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية" .
رد الأموال عبر آسيا باي
ابحث عن رقم مرجع الدفع في SchoolsBuddy
- انقر على الرسوم
ابحث عن مرجع الدفع في SchoolsBuddy. - انقر على نظرة عامة على حسابات الطلاب
- ابحث عن اسم الطالب
- انقر لعرض المعاملات
- عدّل التواريخ حسب الحاجة. انسخ مرجع الدفع من الوصف.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في Schools AsiaPay باستخدام المعلومات التي استخدمتها عند التسجيل.
- بعد تسجيل الدخول إلى لوحة تحكم AsiaPay:
- انقر فوق علامة التبويب "العمليات" على الجانب الأيسر من الشاشة.
- انقر على تفاصيل المعاملة
- حدد الكل ضمن حالة الدفع
- قم بلصق أو كتابة مرجع AsiaPay في خانة مرجع الدفع . يمكنك العثور عليه ضمن الرسوم > نظرة عامة على حسابات الطلاب في SchoolsBuddy مقابل عملية الدفع الأصلية.
- انقر على عرض
- عند العثور على الدفعة الصحيحة بنفس رقم المرجع بالضبط، انقر فوق رمز استرداد الأموال عبر الإنترنت .
- سيتم احتساب المبلغ تلقائيًا كما هو في الدفعة الأصلية. يمكنك تغيير المبلغ إذا كنت ترغب في رد جزء من المبلغ المدفوع.
- انقر على "تأكيد"