إذا كانت خدمة الدفع التي تستخدمها مدرستكم هي PaySafe وترغبون في ردّ مبلغ مدفوع لأحد أولياء الأمور أو الطلاب، فيجب إتمام ذلك عبر PaySafe. تتضمن هذه العملية مرحلتين.
1: معالجة عملية سحب من المحفظة ضمن قسم الرسوم في SchoolsBuddy
2: رد المبلغ عبر بوابة PaySafe
معالجة عملية سحب من المحفظة في SchoolsBuddy
لإتمام عملية السحب في SchoolsBuddy يرجى قراءة مقال "إعادة الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية" .
تقديم المبلغ المسترد عبر PaySafe
أولاً، ابحث عن رقم المعاملة في SchoolsBuddy .
- انقر على الرسوم > نظرة عامة على حسابات الطلاب وابحث عن اسم الطالب. انقر على زر " عرض المعاملات " الموجود على اليمين.
- اضبط فلتر التاريخ حسب الحاجة. انسخ معرّف معاملة PaySafe.
- سجّل الدخول إلى حسابك في School PaySafe باستخدام المعلومات التي استخدمتها عند التسجيل. سجّل الدخول إلى بوابة NetBankx الخاصة بك بالنقر هنا.
- بعد تسجيل الدخول إلى NetBank، انتقل إلى التقارير > تقرير النشاط > البحث
- أدخل تاريخ معالجة المعاملة.
- أدخل اسم العميل أو آخر 4 أرقام من بطاقة الائتمان الخاصة به.
- يختار قم بإجراء البحث.
- في الشاشة التالية، التي تعرض تفاصيل " التسوية "، انتقل إلى أسفل الصفحة وانقر على علامة الزائد الخضراء لـ " تطبيق الائتمان ":
- بعد ذلك، أضف رقم تعريف مرجعي في نافذة " معالجة الائتمان " المنبثقة، وتأكد من صحة القيمة المطلوبة. ثم انقر فوق "إرسال".
- الآن وقد تم رد المبلغ المدفوع في PaySafe، إذا لم تقم بعد بمعالجة عملية سحب من المحفظة في علامة تبويب الرسوم في SchoolsBuddy ، فارجع إلى الجزء 1.
إذا لم يتم ذلك، فستتأثر أي تقارير ذات صلة.