Ve a Comisiones > Resumen de cuentas de monedero. Desde allí podrás ver las transacciones del monedero de un padre, añadir crédito o retirarlo. Para añadir o retirar crédito necesitas los permisos de Administrador de Comisiones y de Comisiones Avanzadas.
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- Cómo hacerlo
- Administración
Actualizaciones de saldo: monedero principal
Para el personal que necesite ver o ajustar el crédito en la billetera de un padre.
Para realizar ajustes, necesitas los permisos de Tarifas y Administración Avanzada de Tarifas. Si no los tienes, pídele a tu superadministrador que te los asigne.
| Yo quiero | Ir a |
|---|---|
| Consultar el historial crediticio de un padre | Ver transacciones |
| Agregar fondos a una billetera | Aumentar el crédito |
| Retirar fondos de una cartera | Retirar crédito |
Descripción general de las cuentas de Open Wallet
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Seleccione Tarifas en la página principal.
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Seleccione "Resumen de cuentas de billetera" en el panel de menú.
Esta pestaña muestra el saldo de la billetera de cada padre. Por defecto, los padres con el saldo más alto aparecen primero. Busque a un padre por nombre o apellido.
Ver transacciones
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Seleccione Ver transacciones para consultar el historial de transacciones crediticias del padre/madre.
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Marque la casilla " Mostrar transacciones de origen" para ver las transacciones relacionadas.
Aumentar el crédito
Utilice Crédito para agregar una cantidad a la billetera del padre, por ejemplo, una bonificación por recomendación de actividades.
No es necesario generar crédito al emitir un reembolso. Los créditos se asignan automáticamente al ajustar la cuenta del estudiante.
Añade una descripción.
Añade una referencia. Incluye una cada vez para que tus registros se mantengan actualizados.
Ingrese el monto que desea abonar.
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Seleccione Aumentar crédito.
Retirar crédito
Utilice la opción Retiro para eliminar una cantidad de la cartera del padre/madre. Siempre retire el crédito después de procesar una transferencia bancaria o un reembolso a la tarjeta de crédito.
Añade una descripción.
Añade una referencia para que tengas un registro para el futuro.
Ingrese la cantidad que desea retirar.
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Seleccione Retirar.
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