Mises à jour du solde : portefeuille parent

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Accédez à Frais > Vue d'ensemble des comptes du portefeuille. Vous pourrez y consulter les transactions du portefeuille d'un parent, ajouter ou retirer des crédits. L'ajout et le retrait de crédits nécessitent les autorisations d'administrateur des frais et des frais avancés.

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Mises à jour du solde : portefeuille parent

Pour le personnel qui a besoin de consulter ou de modifier le crédit dans le portefeuille d'un parent.

Pour effectuer des modifications, vous devez disposer des autorisations « Frais » et « Administration avancée des frais ». Si vous ne les possédez pas, demandez à votre super administrateur de vous les attribuer.

Je veux Allez à
Consultez l'historique de crédit d'un parent Consulter les transactions
Ajouter des fonds à un portefeuille Augmenter le crédit
Retirer des fonds d'un portefeuille Retirer le crédit

Aperçu des comptes Open Wallet

  1. Sélectionnez « Frais » sur la page d'accueil.

    Capture d'écran : Frais sur la page d'accueil
  2. Sélectionnez « Vue d'ensemble des comptes de portefeuille » dans le panneau de menu.

    Capture d'écran : Aperçu des comptes du portefeuille dans le panneau de menu

Cet onglet affiche le solde du compte de chaque parent. Par défaut, les parents ayant le solde le plus élevé apparaissent en premier. Vous pouvez rechercher un parent par son prénom ou son nom.

Capture d'écran : Aperçu des comptes du portefeuille : liste des soldes créditeurs des parents

Consulter les transactions

  1. Sélectionnez « Afficher les transactions » pour consulter l’historique des transactions de crédit du parent.

    Capture d'écran : Consulter l'historique de crédit des transactions
  2. Cochez la case « Afficher les transactions sources » pour afficher les transactions associées.

    Capture d'écran : La case « Afficher les transactions sources » est cochée.

Augmenter le crédit

Utilisez le crédit pour ajouter un montant au portefeuille du parent, par exemple une prime de parrainage pour des activités.

Il n'est pas nécessaire d'augmenter le crédit lors d'un remboursement. Les crédits sont automatiquement attribués lors de la mise à jour du compte étudiant.

Capture d'écran : Option de crédit sur le portefeuille parent
  1. Ajouter une description.

  2. Ajoutez une référence. Incluez-en une systématiquement pour que vos dossiers restent exacts.

  3. Saisissez le montant que vous souhaitez créditer.

  4. Sélectionnez Augmenter le crédit.

    Capture d'écran : Formulaire de demande de crédit avec description, référence et montant

Retirer le crédit

Utilisez la fonction « Retrait » pour retirer un montant du compte du parent. Effectuez toujours le retrait après avoir traité un virement bancaire ou un remboursement par carte bancaire.

Capture d'écran : Option de retrait sur le portefeuille parent
  1. Ajouter une description.

  2. Ajoutez une référence, afin d'en garder une trace pour l'avenir.

  3. Saisissez le montant que vous souhaitez retirer.

  4. Sélectionnez Retirer.

    Capture d'écran : Formulaire de retrait avec description, référence et montant

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