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Découvrez pourquoi quelqu'un n'est pas venu de votre MIS
SchoolsBuddy importe chaque soir les élèves, les parents et le personnel de votre MIS. Si quelqu'un manque, la réponse réside généralement dans les données sources ou dans le moment de l'importation.
Vérifiez-les dans l'ordre
- Attendez l'importation du jour au lendemain. Les modifications apportées aujourd'hui dans votre MIS apparaîtront généralement demain.
- Vérifiez le dossier dans votre MIS. Assurez-vous que l'élève est inscrit et dispose des détails dont SchoolsBuddy a besoin, tels que le groupe scolaire et l'adresse e-mail.
- Vérifier la priorité des contacts Par défaut, seuls les contacts de priorité 1 sont importés. S'il manque un deuxième parent, demandez-nous d'importer les contacts de priorité 2.
- Vérifiez vos clés API (iSAMS) Chaque clé API Batch doit être active et en mode Production. Une clé expirée ou inactive arrête l’importation de ce type de données.
- Exécutez les vérifications des données Accédez à Réception > Utilisateurs > Vérifications des données pour rechercher les élèves sans parent lié ou les parents sans e-mail.
- Étudiants en pré-admission Les nouveaux arrivants qui ne sont pas encore inscrits doivent être ajoutés séparément, via Wonde ou une importation unique.
📌 Bon à savoir
Les parents importés avec uniquement un numéro de mobile reçoivent un e-mail d'espace réservé. Ajoutez leur véritable adresse e-mail dans votre MIS pour qu'ils puissent se connecter.
Vous avez vérifié tout cela et quelqu'un est toujours porté disparu ?
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