빠른 답변
FORT 포털에 로그인하여 주문 거래 관리를 열고 FORT ID로 거래를 찾거나 참조하여 환불하세요.
- SchoolsBuddy
- 방법
- 직원
Amazon Payment Services(Payfort)를 통해 환불하기
환불하기
환불은 다음 링크를 통해 FORT 포털에서 처리됩니다: https://fort.payfort.com
- 귀하의 계정에 로그인하고 주문 거래 관리 탭을 선택하십시오. FORT ID, 판매자 참조 또는 날짜로 거래를 검색하세요.
- 날짜 및 시간, 금액, AUTH 번호를 기준으로 거래 내역을 일치시킵니다.
참고: SuperMain 판매자 사용자는 판매자 관리 > 하위 계정
- 페이지 왼쪽에 'ACTION'이라는 드롭다운 메뉴가 표시됩니다.
- REFUND 옵션을 선택하고 부분/전액 여부를 입력한 후 진행하세요.
- 상태가 ACCEPTED인 경우, 이는 매입사가 환불 요청을 수락하여 처리되어야 함을 의미하며, 환불 요청은 영업일 기준 7~14일 이내에 또는 카드 소지자의 발급 은행 내부 정책/이용 약관에 따라 고객의 계좌에 도달하게 됩니다.
- 고객이 은행에 후속 조치를 원하는 경우 고객에게 AUTH 번호를 제공할 수 있습니다.
문제가 있는 경우 Amazon Payment Services 지원팀 에 문의하여 판매자 계정 번호를 알려주십시오.
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