행사 취소, 학생의 활동 참여 철회, 또는 학생의 자퇴와 같은 상황으로 인해 학생의 납부액이나 잔액을 조정해야 할 경우가 발생할 수 있습니다. 이 글에서는 학생 납부액 및 잔액 조정 절차에 대해 설명합니다.
조정이란 무엇인가요?
조정이란 학생들에게 부과되는 요금을 줄이는 것을 의미합니다.
조정이 아닌 것은 무엇입니까?
SchoolsBuddy 를 통하지 않고 이루어진 결제는 조정으로 간주되지 않습니다.
예를 들어:
학교 접수처에서 현금으로 납부 가능합니다.
학교 계좌로 직접 송금된 은행 송금
누가 대규모 조정을 할 수 있나요?
일괄 조정 기능은 고급 수수료 역할을 가진 사용자에게만 제공됩니다. 이러한 제한은 실수로 인한 일괄 조정으로 재정적 불일치가 발생하거나 특정 개인의 요금을 줄이기 위해 의도적으로 악용되는 것을 방지하는 데 도움이 됩니다. 직원 역할 할당에 대한 자세한 내용은 이 문서를 참조하십시오.
조정하는 두 가지 방법:
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학생에 의한 질량 조정
특정 학생 한 명 또는 몇 명에 대한 수업료를 조정하세요.
예시:활동 중단으로 인한 요금 삭제
학교를 떠나는 학생
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그룹별 대량 조정
특정 그룹에 속한 모든 학생의 요금을 조정합니다.
예시:계약 기간 수수료를 50달러 인하합니다.
특정 이벤트를 취소하고 요금을 면제합니다.
학생이 대량 조정을 합니다
- 수수료 탭으로 이동하세요
- 학생별 대량 조정 페이지로 이동
- 학생 검색 필드를 사용하여 학생을 찾으세요.
- 학교를 떠난 학생을 찾으려면 '삭제된 학생 포함 ' 상자를 선택하세요.
- 필요에 따라 날짜를 조정하세요.
- 선택한 날짜 범위 내의 모든 이벤트가 표시됩니다. 각 이벤트에 대해 청구된 수수료 , 조정 내역 , 지불된 금액 및 미결제 잔액을 확인할 수 있습니다.
- 그룹/연도 별로 결과를 필터링하고, 요금이 이미 0으로 조정된 이벤트를 포함하도록 선택할 수 있습니다.
- 모든 수수료를 한 번에 조정하려면 빠른 조정 버튼을 사용하세요. 여기를 클릭하고 단계를 따르세요.
- 개별 거래를 조정하려면 조정 금액을 입력하고 설명을 입력한 후 조정 사유를 선택하세요. 학부모가 이미 결제한 경우, 조정된 금액이 학부모의 지갑으로 이체됩니다.
그룹/이벤트별 일괄 조정
- 수수료 탭으로 이동하세요
- 그룹별 대량 조정 으로 이동
- 필요한 경우 날짜 범위를 설정하세요.
- 그룹/연도 필터를 사용하여 조정할 이벤트의 관련 그룹 또는 연도를 찾으세요.
- 이벤트 드롭다운 메뉴에서 해당 이벤트를 선택하세요.
- 이 화면에는 이벤트에 등록한 모든 학생의 정보와 함께 부과된 수수료, 조정 내역, 납부 내역, 그리고 미납 잔액이 표시됩니다.
- 모든 학생의 수업료를 한 번에 조정하려면 '빠른 조정' 버튼을 사용하세요. 여기를 클릭하고 단계를 따르세요.
- 또는 특정 학생에 대해서만 조정을 원하시는 경우, 학생 이름 옆에 조정할 금액을 입력하고, 설명과 조정 사유를 입력하시면 됩니다. 학부모가 이미 납부한 경우, 해당 금액은 학부모 지갑으로 이체됩니다.
퀵 어드저스트 사용 방법
학생 또는 이벤트 대량 조정 탭에서 빠른 조정 버튼을 클릭하면 팝업 창이 나타납니다.
빠른 조정 기능을 사용하여 조정하는 방법은 세 가지가 있습니다.
- 사용자 지정 금액 설정 (모든 이벤트 요금을 동일한 금액만큼 차감)
- 모든 요금에 적용할 특정 금액을 설정하세요.
- 이렇게 하면 '조정할 금액' 필드의 모든 필드에 설정된 금액이 자동으로 채워집니다.
- 이벤트 참가비가 결제된 경우, 사용자 지정 금액 설정이 '상위 지갑으로 이체' 열 필드에 자동으로 입력됩니다.
- 절차를 완료하려면 아래의 마지막 단계를 따르십시오.
- 총 비용 초기화 (이벤트 총 비용을 0으로 줄임)
- 총 수수료 지우기를 선택하고 제출을 클릭하세요.
- 이렇게 하면 '조정 금액' 열의 모든 필드에 부과된 수수료가 자동으로 입력됩니다.
- 이벤트 참가비가 결제된 경우, 사용자 지정 금액 설정이 '상위 지갑으로 이체' 열 필드에 자동으로 입력됩니다.
- 절차를 완료하려면 아래의 마지막 단계를 따르십시오.
- 미납 요금 정산 (모든 행사 미납 요금을 상각 처리)
- 미납 요금 정산을 선택하고 제출을 클릭하세요.
- 이렇게 하면 '조정 금액' 열의 모든 필드가 '미결제 금액' 열의 해당 값으로 채워집니다.
- 절차를 완료하려면 아래의 마지막 단계를 따르십시오.
최종 단계
- 이 시점에서 '조정 금액' 필드의 개별 행은 필요한 경우 수동으로 변경할 수 있습니다.
- 참고를 위해 설명을 추가하세요
- 참고용으로 조정 사유를 선택하세요.
- 제출을 클릭한 다음 확인을 클릭하세요.
- 페이지가 업데이트되어 성공 메시지가 표시되고, 조정된 금액은 모두 조정 내역 열에 표시됩니다.