학교에서 사용하는 결제 시스템이 AsiaPay이고 학부모/학생에게 환불을 해주려면 AsiaPay를 통해 환불 절차를 완료해야 합니다. 이 과정은 두 단계로 구성됩니다.
1: SchoolsBuddy 의 수수료 메뉴에서 지갑을 통한 출금 처리
2: AsiaPay/Paydollar 포털을 통한 환불 진행
SchoolsBuddy 지갑에서 출금 처리하기
SchoolsBuddy 에서 출금을 처리하려면 "원래 결제 수단으로 환불받기" 문서를 참조하십시오.
아시아페이를 통한 환불 진행
SchoolsBuddy 에서 결제 참조 번호를 찾으세요.
- 수수료를 클릭하세요
- 학생 계정 개요를 클릭하세요.
- 학생 이름을 검색하세요
- 거래 내역 보기를 클릭하세요
- 필요에 따라 날짜를 조정하세요. 설명에서 결제 참조 번호를 복사하세요.
- 학교 등록 시 사용했던 정보로 Schools AsiaPay 계정에 로그인하세요.
- AsiaPay 대시보드에 로그인하면 다음과 같은 화면이 나타납니다.
- 화면 왼쪽의 '작업' 탭을 클릭하세요.
- 거래 내역을 클릭하세요
- 결제 상태 에서 '모두'를 선택하세요.
- AsiaPay 참조 번호를 결제 참조 번호 입력란에 붙여넣거나 직접 입력하세요. 이 번호는 SchoolsBuddy 의 수수료 > 학생 계정 개요에서 원래 결제 내역과 함께 확인할 수 있습니다.
- 보기 버튼을 클릭하세요
- 동일한 참조 번호를 가진 올바른 결제 내역을 찾았으면 온라인 환불 아이콘을 클릭하십시오.
- 환불 금액은 기본적으로 최초 결제 금액으로 설정됩니다. 부분 환불을 원하시는 경우 금액을 변경하세요.
- 확인을 클릭하세요