Wonde是我们首选的集成合作伙伴，用于同步来自 Veracross 的数据。我们也支持通过 GG4L 进行集成，但Wonde还能够支持从 Veracross 获取考勤更新（这些是每日考勤——详情请见下文）。
如果您对未来的数据集成有任何功能需求，请告知Wonde和SchoolsBuddy团队以便进行路线图规划；您可以通过我们的产品门户提交SchoolsBuddy请求，在那里您可以投票并提交新功能的想法。
入职流程
收到来自Wonde的联系
我们将首先联系Wonde请求访问权限。
Wonde的代表将与贵校的主要联系人联系，共同完成贵校MIS/SIS系统与Wonde同步的流程。此过程将包括一些审核工作。您需要授权我们与Wonde建立连接。
收到SchoolsBuddy的确认信息，确认数据已同步并已检查。
Wonde会在完成贵校数据设置后通知我们，届时我们将配置与SchoolsBuddy每日同步。同步操作将每晚运行一次。
请注意**默认情况下，我们只会导入所有学生的一级联系人。如果您还希望导入二级或更高级别的联系人，请告知我们。
我们将对数据进行审核，以确保一切正常，并会向您发送确认函或回复任何后续问题。数据导入完成后，我们将安排一次会议，向您演示如何在SchoolsBuddy中进行数据验证检查。
请访问Wonde网站了解有关政策、数据和 GDPR 的信息。
姓名
SchoolsBuddy可以显示Wonde的法定姓名字段中的名字，也可以显示首选名字（名）。默认情况下，法定姓名优先显示。
电子邮件地址
请注意
- 所有SchoolsBuddy用户必须拥有唯一的电子邮件地址才能访问系统。请确保所有家长、教职工和学生在 Veracross 系统中都拥有唯一的有效电子邮件地址。教职工电子邮件地址受域名控制（例如 @school.com），但如有需要，可以移除此控制。
- 如果您希望学生能够访问SchoolsBuddy ，那么他们也必须在 Veracross/ Wonde中拥有唯一的有效电子邮件地址。
- 学生和家长共用同一个邮箱地址会导致SchoolsBuddy出现数据完整性问题。如果您允许邮箱共享， SchoolsBuddy将禁用导入学生邮箱地址的功能。
联系电话
目前， SchoolsBuddy仅从Wonde同步每个家长/监护人的一个电话号码。这将是Wonde联系人字段中按优先级顺序排列的第一个非空值： “手机”、“主要”、“电话”、“住宅”、“工作”。
出勤率
Wonde可以从 Veracross 获取每日考勤记录。然而，截至上次检查时（2024 年 4 月）， Veracross 的主考勤 API 仅能识别学生缺勤的日期，而无法识别具体缺勤时段。因此， Wonde已将所有考勤时段默认显示为“上午”。无论学生缺勤的是上午还是下午， SchoolsBuddy中都会显示为“上午”。很遗憾，我们无法将显示方式更改为“缺勤”，因为这会影响其他使用Wonde且学生信息系统 (SIS) 支持上午和下午缺勤记录的学校。请阅读我们的指南，了解SchoolsBuddy中缺勤记录的显示方式：缺勤提醒/MIS 缺勤。
医疗状况和饮食需求
Wonde尚未整合Veracross的医疗状况信息。SchoolsBuddy目前只能通过Wonde的医疗状况同步功能接收饮食需求SchoolsBuddy ，因此该功能暂时无法使用。如果您希望SchoolsBuddy接收医疗状况信息，请在注册时提出。同时， SchoolsBuddy也支持手动导入医疗和饮食信息。
请参阅“自定义表格：收集家长提供的交通、医疗或其他信息”或联系我们了解更多信息。
学生照片
目前（上次检查时间为 2024 年 4 月），Veracross API 中不提供学生照片， SchoolsBuddy也无法从Wonde获取学生照片。学生照片只能通过ManageBac+自动同步，对于其他学生信息系统 (SIS)，我们提供 SFTP 上传服务。请联系我们了解更多信息。
未来学生
如果您希望将未来学生的SchoolsBuddy同步到SchoolsBuddy ，请在注册过程中提出申请。SchoolsBuddy 和Wonde团队可能会将这些学生称为“预录取学生”。截至撰写本文时（2022 年 10 月）， Wonde尚不支持为未来学生设置年级，而是会在SchoolsBuddy中将他们分配到一个名为“预录取学生”的年级，直到他们正式入学。
其他项目注册 (OPR)
截至撰写本文时（2022年10月）， SchoolsBuddy的 API 尚不支持 OPR 数据。SchoolsBuddy 可以通过手动导入 CSV文件的方式支持校外学生，或者允许学生（和/或家长）自行注册。校外学生信息必须由超级管理员用户手动维护。有关管理校外学生的更多信息和建议，请联系我们。
常问问题
问： SchoolsBuddy与Wonde的同步时间是什么时候？
答：亚太地区学校：UTC 时间下午 6:00（CST 时间凌晨 2:00）
欧洲、中东和非洲地区学校：UTC 时间凌晨 2:30
启用考勤同步后，通常设置为您所在时区的上午 9:30 和下午 2:30，但如有需要，可以进行调整。
问： Wonde与 Veracross 的同步时间是什么时候？
答： Wonde会分时段生成学生、员工、联系人、课程等信息报告，通常每 4-5 小时生成一次，考勤报告则更频繁，每两小时生成一次。您的学校可以通过Wonde门户查看报告生成时间表。如果考勤报告的生成时间与SchoolsBuddy考勤同步时间不一致，可以进行调整。
问：如果我们需要更新学生/家长/教职工信息该怎么办？
答：请照常在 Veracross 中更新详细信息。这些信息将在 24-48 小时内同步到SchoolsBuddy 。如果您需要紧急更改，超级管理员用户也可以直接在SchoolsBuddy的“接待处 > 用户”部分编辑一些有限的详细信息（例如，在发送学校通知之前快速编辑电子邮件地址）。
问：我可以在SchoolsBuddy中查看同步日志吗？为什么用户记录同步失败？
SchoolsBuddy团队会监控并重试因维护停机或Wonde API 不可用而导致的任何常规同步失败。目前SchoolsBuddy中无法查看同步日志，但如果您发现任何同步错误，支持团队将协助您进行故障排除。最常见的同步错误是两条记录的 ID 不同但电子邮件地址相同；在这种情况下，系统将不会创建第二条记录。如果员工记录的电子邮件域名不符合要求（例如 @school.com），则该记录也可能被跳过；您可以向支持团队申请移除域名控制，以允许员工使用个人电子邮件地址。
问：学生离校后，他们的信息会自动从列表中移除吗？
答：是的，只要他们在 Veracross 系统中被标记为离校生/校友即可。Wonde Wonde向SchoolsBuddy提供待删除记录的数据源。
问：学生离校时，家长信息会自动从学生名单中移除吗？
答：除非学生在该校有兄弟姐妹且该兄弟姐妹仍有SchoolsBuddy帐户，否则家长的帐户将被停用。
问：员工离职后，系统会自动从员工列表中移除吗？
答：是的，内部员工（通过Wonde同步）离职时应将其账户存档。所有外部员工（手动添加）在账户被删除前仍可访问SchoolsBuddy 。组织超级管理员用户需要手动在SchoolsBuddy中删除其账户。
问：班级/选课信息会自动更新吗？
答：是的，如果班级/注册班级没有学生，系统会自动删除该班级。但是，如果班级/注册班级被删除后，明年又重新创建，则不会自动恢复——请联系SchoolsBuddy进行恢复。
问：教师的课程设置是否会导入到SchoolsBuddy中？
答：教师的课程设置将被导入，以便进行家长会和沟通。
问：护照信息可以同步到SchoolsBuddy吗？
答： SchoolsBuddy目前无法从Wonde导入护照信息。护照信息目前可以从OpenApply同步到学费计费模块，但目前系统的其他部分均未使用该信息。
在此期间， SchoolsBuddy可以协助您手动导入护照信息。请参阅“自定义表格：采集家长提供的交通、医疗或其他信息” ，或联系我们了解更多信息。
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