数据与集成

SchoolsBuddy可与多种不同的学生信息系统 (SIS/MIS) 集成，因此您加入后将获得有关从您自己的系统导入和同步信息的所有必要指导。数据每天晚上大约在凌晨 1:00 至 3:00 同步。考勤数据每天同步两次，大约在您所在时区的上午 9:30/10:30 和下午 2:30。如果您偶尔需要更新数据，我们的支持团队可以触发一次性同步，但通常的更新频率足以满足大多数日常需求。我们目前采用单向同步。

大多数情况下，您无需在SchoolsBuddy中进行任何用户更新；您可以继续在您的管理信息系统中管理您的学生群体，我们将收到更新。

请注意

• SchoolsBuddy设计理念是所有用户必须拥有唯一的电子邮件地址才能访问系统。请确保所有家长和教职工在 MIS/SIS 系统中都拥有唯一有效的电子邮件地址。
• 如果用户记录（学生/联系人或家长/教职工）在同步/导入到SchoolsBuddy时缺少电子邮件地址， 系统将为其分配一个“虚拟”电子邮件地址。一旦您在 MIS/SIS 系统中更新了该记录的有效电子邮件地址， 并且 MIS/SIS ID 与SchoolsBuddy接收到的原始记录匹配，则该用户的记录将在下一次可用的夜间同步时在SchoolsBuddy中更新。

您需要了解的关于MIS数据处理方式：

职员

• 通过您的数据源创建的所有员工帐户均可访问学生数据，包括联系方式和医疗信息（如果已同步医疗数据）。
• 外部人员可以手动添加到SchoolsBuddy中，并配置较低的权限。这些权限可以控制外部用户（例如教练）的访问权限，例如考勤、查看监护人信息、查看医疗数据、发送通知或编辑和取消活动。
• 我们会根据您的电子邮件域名在SchoolsBuddy中创建教职工帐户。如果您有多个帐户，请告知我们。例如，您可以发送邮件至 egjanedoe@exampleschool.sch.org.uk或janedoe@thetestschool.org。
• 如果教职工在您的管理信息系统 (MIS) 中使用其员工邮箱地址作为家长联系人，他们将能够在网页和移动应用程序上自动切换家长模式和教职工模式。如果您希望禁止教职工使用同一账户，我们可以屏蔽所有学校域名的邮箱地址，禁止其用于家长账户，并允许教职工使用其个人邮箱地址手动将他们添加到SchoolsBuddy的家长联系人列表中。
• 如果您的 MIS 系统中，教职工作为教师和家长的电子邮件地址不同，他们将自动获得两个单独的帐户。
• 如有需要，教职工可以使用与家长共享的账号。
• 我们会为您的学校指定“超级用户”，他们可以授予其他教职工更高的权限，用于管理、考勤监控或财务流程等功能。
• 除非您使用ManageBac+或Wonde提供的某些集成，否则员工帐户在不再需要时必须手动删除（如果您想了解更多详细信息，请联系我们）。

父母

• 如果您希望我们阻止使用您学校的电子邮件域名创建家长联系人，我们可以进行屏蔽。
• 父母双方都能看到孩子的所有活动预订和费用，但他们各自拥有独立的账户余额和代金券账户，以确保财务独立。父母不能使用伴侣的余额支付孩子账户上的预订或费用。活动退款将退回至最初付款父母的账户余额，且只能由该父母再次使用，或退回至其原支付方式。

学生

• 小学学生最初会被分配虚拟邮箱地址。如果您希望学生在您的管理信息系统/学生信息系统 (MIS/SIS) 中拥有真实邮箱地址时能够访问SchoolsBuddy ，我们可以导入这些真实邮箱地址。

GDPR和数据处理

SchoolsBuddy符合 GDPR 要求。请点击此处访问我们网站的“安全与合规”部分，查看有关数据处理、数据保护和 GDPR 的信息。

常问问题

问：我可以更改学生的MIS ID吗？

答：只要您为学生创建新的学生ID，就可以更改学生的ID。之前用于其他学生的ID不能重复使用。

问：我可以更改父母的 MIS ID 吗？

答：只要创建新的 ID，就可以更改父级 ID。父级 ID 不能重复使用或互换。

问：如果我的学校更换了管理信息系统/学生信息系统（MIS/SIS），会发生什么情况？

答：如果您计划更改管理信息系统/学生信息系统，请在更改前尽早联系SchoolsBuddy ，以便我们规划数据迁移。数据迁移过程可能非常复杂，因此我们将就变更内容、涉及方以及潜在影响进行磋商。

问：是否支持ASCII字符集？

答：是的，确实如此。如果SchoolsBuddy中有任何字符显示错误，您的组织超级管理员用户可以直接在“接待处”>“用户”中进行编辑。如果大量字符显示错误，请联系我们进行审核。

有关医疗和营养信息、出勤率和教师课程的更多详细信息，请参阅您 MIS 的相关文章。

问： SchoolsBuddy目前支持哪些系统？

答：以下是我们现有客户正在使用的系统以及我们用于支持数据交换的集成合作伙伴。我们的集成合作伙伴可以支持更多管理信息系统 (MIS)，欢迎随时与我们联系，我们可以一起探讨各种方案。