快速解答
登录您的 FORT 门户，打开订单交易管理，通过 FORT ID 或参考找到交易并在那里退款。
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通过亚马逊支付服务 (Payfort) 退款
退款
请注意，退款是通过以下链接在您的 FORT 门户中处理的： https://fort.payfort.com
- 登录您的帐户并选择订单交易管理选项卡。按 FORT ID 或商户参考号或日期搜索交易。
- 按日期和时间、金额和授权#匹配交易详细信息
注意： SuperMain 商户用户可能需要选择“商户管理”>“商户管理”>“商户管理”。子账户
- 页面左侧显示一个名为“ACTION”的下拉菜单
- 选择退款选项并输入部分或全部金额，然后继续
- 当状态显示“已接受”时，表示退款请求已被收单机构接受并正在处理，退款请求将在 7-14 个工作日内到达客户的账户，或取决于持卡人的发卡行内部政策/条款和条件。
- 您可以向客户提供 AUTH 号码，以防他们想要与银行联系。
如果您有任何问题，请联系亚马逊支付服务支持并提供您的商户帐号。
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