退款将退回至原支付方式

The SchoolsBuddy Team
  • 更新
Markdown
快速回答:

首先取消预订或将款项退还至家长的钱包,然后预付款管理员可以将款项退还至原卡。

注意:首先请确保您已在SchoolsBuddy中取消或退款至家长钱包 - 有关单个退款,请参阅此文章; 有关一次性处理多个退款,请参阅此文章。

拥有高级费用管理员权限级别的用户可以在SchoolsBuddy中处理从钱包提款。

  1. 点击首页上的“费用”模块
    屏幕截图:点击首页上的“费用”模块
    屏幕截图:点击首页上的“费用”模块.
  2. 点击主菜单面板中的“钱包账户概览”
    屏幕截图:点击主菜单面板中的“钱包账户概览”
  3. 寻找父母的钱包(如有必要)
  4. 点击提现
    截图:注意:请先确保您已在 SchoolsBuddy 中取消预订或将款项退还至家长的钱包——请参阅
    截图:注意:请先确保您已在 SchoolsBuddy 中取消预订或将款项退还至家长的钱包——请参阅.
  5. 请输入描述
  6. 请根据需要输入参考文献
  7. 选择您想要提取的金额。
  8. 点击“提款”
截图:注意:请先确保您已在 SchoolsBuddy 中取消预订或将款项退还至家长的钱包——请参阅
截图:注意:请先确保您已在 SchoolsBuddy 中取消预订或将款项退还至家长的钱包——请参阅.

接下来,您需要通过原支付方式办理退款。请根据您的支付服务商,点击下方链接。

通过 Stripe 进行退款

通过 Checkout.com 进行退款

通过 Paysafe 退款

通过 AsiaPay 退款

通过 BlueSnap 退款

通过 Checkout.com 进行退款

如果您的学校使用 Checkout.com,请在从上述钱包提现后,在 Checkout.com 门户网站中退款。

  1. 在SchoolsBuddy中,转到“费用”>“学生账户概览” ,搜索学生并选择“查看交易记录” 。如有需要,调整日期并从描述中复制付款参考信息。

  2. 登录您的 Checkout.com 控制面板并选择“交易” 。

  3. 将参考文献粘贴到搜索栏中。如果找不到任何结果,请更改右上角的日期范围。

  4. 选择收费 ID ,滚动到页面底部,然后选择退款按钮。

  5. 您可以选择全额退款(一次性全额退款)或部分退款(金额少于付款金额;您可以多次退款,最高可达原金额)。

如果您在 Checkout.com 上进行退款,但没有从SchoolsBuddy钱包中提现,您的报告将不匹配。

这篇文章有帮助吗?

4 人中有 2 人觉得有帮助