快速回答:
首先取消预订或将款项退还至家长的钱包,然后预付款管理员可以将款项退还至原卡。
注意:首先请确保您已在SchoolsBuddy中取消或退款至家长钱包 - 有关单个退款,请参阅此文章; 有关一次性处理多个退款,请参阅此文章。
拥有高级费用管理员权限级别的用户可以在SchoolsBuddy中处理从钱包提款。
- 点击首页上的“费用”模块
屏幕截图:点击首页上的“费用”模块. - 点击主菜单面板中的“钱包账户概览”
- 寻找父母的钱包(如有必要)
- 点击提现
截图:注意:请先确保您已在 SchoolsBuddy 中取消预订或将款项退还至家长的钱包——请参阅. - 请输入描述
- 请根据需要输入参考文献
- 选择您想要提取的金额。
- 点击“提款”
接下来,您需要通过原支付方式办理退款。请根据您的支付服务商,点击下方链接。
通过 Checkout.com 进行退款
如果您的学校使用 Checkout.com,请在从上述钱包提现后,在 Checkout.com 门户网站中退款。
在SchoolsBuddy中,转到“费用”>“学生账户概览” ,搜索学生并选择“查看交易记录” 。如有需要,调整日期并从描述中复制付款参考信息。
登录您的 Checkout.com 控制面板并选择“交易” 。
将参考文献粘贴到搜索栏中。如果找不到任何结果,请更改右上角的日期范围。
选择收费 ID ,滚动到页面底部,然后选择退款按钮。
您可以选择全额退款(一次性全额退款)或部分退款(金额少于付款金额;您可以多次退款,最高可达原金额)。
如果您在 Checkout.com 上进行退款,但没有从SchoolsBuddy钱包中提现,您的报告将不匹配。