N.B. Assurez-vous d'abord d'avoir annulé ou remboursé la réservation sur le portefeuille du parent dans SchoolsBuddy - veuillez consulter cet article pour les remboursements individuels ou cet article pour le traitement de plusieurs remboursements à la fois .
Les utilisateurs disposant du niveau d'autorisation « Administrateur de frais avancés » peuvent effectuer un retrait depuis le portefeuille dans SchoolsBuddy .
- Cliquez sur le module Frais sur la page d'accueil
- Cliquez sur « Aperçu des comptes du portefeuille » dans le panneau du menu principal.
- Rechercher le portefeuille du parent (si nécessaire)
- Cliquez sur Retrait
- Saisissez une description
- Veuillez saisir une référence, le cas échéant.
- Choisissez le montant que vous souhaitez retirer
- Cliquez sur Retirer
Vous devrez ensuite effectuer le remboursement via le mode de paiement initial. Veuillez cliquer sur les liens ci-dessous, en fonction de votre prestataire de paiement.
Effectuer un remboursement via Stripe
Effectuer un remboursement via Checkout.com
Effectuer un remboursement via Paysafe