Datos e integraciones

SchoolsBuddy se integra con una variedad de SIS/MIS diferentes, por lo que recibirá orientación sobre todo lo que necesita saber acerca de importar y sincronizar información desde su propio sistema cuando se una. Los datos se sincronizan todas las noches, aproximadamente entre la 1:00 a. m. y las 3:00 a. m. Los datos de asistencia se sincronizan dos veces al día aproximadamente a las 9:30/10:30 a. m. y a las 2:30 p. m. en su zona horaria. Nuestro equipo de soporte puede iniciar una sincronización única si necesita actualizar sus datos a petición ocasional, pero las actualizaciones habituales son lo suficientemente frecuentes como para cubrir la mayoría de las necesidades diarias. Actualmente operamos una sincronización unidireccional.

La mayoría de las veces, no necesitará realizar ninguna actualización de usuario en SchoolsBuddy ; puede continuar administrando su alumnado en su Sistema de Información de Gestión y nosotros recibiremos las actualizaciones.

tenga en cuenta

• SchoolsBuddy se basa en el principio de que todos los usuarios deben tener una dirección de correo electrónico única para poder acceder al sistema. Asegúrese de que todos los padres y el personal tengan una dirección de correo electrónico válida y única registrada en su sistema MIS/SIS.
• Si un registro de usuario (estudiante/contacto o padre/personal) se sincroniza/importa a SchoolsBuddy sin una dirección de correo electrónico, se le asignará una dirección de correo electrónico "ficticia". Una vez que el registro se actualice en su MIS/SIS con una dirección de correo electrónico válida y única, el registro de esa persona se actualizará en SchoolsBuddy en la siguiente sincronización nocturna disponible, siempre que el ID del MIS/SIS coincida con el registro original recibido en SchoolsBuddy .

Lo que necesita saber sobre cómo se gestionan sus datos MIS:

PERSONAL

• Todas las cuentas de personal creadas a partir de su flujo de datos tienen acceso a los datos de los estudiantes, incluidos los datos de contacto y la información médica disponible (si los datos médicos están sincronizados).
• El personal externo puede agregarse manualmente a SchoolsBuddy y configurarse con permisos limitados. Estos permisos controlan el acceso del usuario externo (por ejemplo, el entrenador) para registrar la asistencia, ver la información del tutor, consultar datos médicos, enviar comunicaciones o editar y cancelar eventos.
• Creamos cuentas de personal en SchoolsBuddy basadas en su dominio de correo electrónico. Indíquenos si tiene más de una. egjanedoe@exampleschool.sch.org.uk o janedoe@thetestschool.org
• Si un miembro del personal utiliza su correo electrónico institucional en el sistema de información de gestión (MIS) como contacto para padres, podrá alternar automáticamente entre los modos de padre y personal en la web y las aplicaciones móviles. Si desea impedir que el personal utilice la misma cuenta, podemos bloquear el uso de todos los correos electrónicos con el dominio del colegio para las cuentas de padres y estos podrán añadirse manualmente a SchoolsBuddy como padres con su correo electrónico personal.
• Si las direcciones de correo electrónico en su sistema de información de gestión (MIS) son diferentes para el miembro del personal cuando es profesor y cuando es padre, automáticamente obtendrá dos cuentas separadas.
• El personal puede utilizar una cuenta combinada para padres, si procede.
• Designamos "superusuarios" para su escuela que pueden otorgar permisos especiales a otros miembros del personal para funciones como administración, control de ausencias o procesos financieros.
• Las cuentas de personal deben eliminarse manualmente cuando ya no sean necesarias, a menos que utilice ManageBac+ o alguna integración facilitada Wonde ( contáctenos si desea obtener más detalles).

PADRES

• Si desea que impidamos que se creen contactos de padres con el dominio de correo electrónico de su escuela, podemos bloquearlos.
• Ambos padres pueden ver todas las actividades reservadas y los cargos de su hijo/a, pero tendrán su propio saldo y monedero de cupones para mantener sus finanzas separadas. Un padre no puede usar el saldo de su pareja para pagar reservas o cargos en la cuenta del estudiante. El dinero reembolsado por una actividad se devuelve al saldo del padre que realizó el pago inicialmente y solo puede ser reutilizado por él/ella o reembolsado a su método de pago original.

ESTUDIANTES

• Los alumnos de primaria se configuran inicialmente con direcciones de correo electrónico ficticias. Podemos importar direcciones de correo electrónico reales si desea que los alumnos accedan a SchoolsBuddy cuando estas existan en su sistema de información de gestión (MIS/SIS).

RGPD y tratamiento de datos

SchoolsBuddy cumple con el RGPD. Visite la sección de Seguridad y Cumplimiento de nuestro sitio web haciendo clic aquí . Allí encontrará información sobre el tratamiento de datos, la protección de datos y el RGPD.

Preguntas frecuentes

P: ¿Puedo cambiar el ID MIS de un estudiante?

R: Puedes cambiar el ID de un estudiante siempre y cuando crees un nuevo ID para él. Los ID que se hayan utilizado previamente para otros estudiantes no se pueden reutilizar.

P: ¿Puedo cambiar el ID MIS de un padre?

R: Puedes cambiar el ID de un padre siempre que estés creando un ID nuevo. No puedes reutilizar ni intercambiar IDs entre padres.

P: ¿Qué sucede si mi escuela cambia su MIS/SIS?

A: Si planea cambiar su MIS/SIS, comuníquese con SchoolsBuddy lo antes posible antes de realizar el cambio, ya que necesitaremos planificar la migración de datos. Puede ser un procedimiento complejo, por lo que realizaremos una consulta sobre los cambios, las partes involucradas y el impacto potencial.

P: ¿Se admiten los conjuntos de caracteres ASCII?

R: Sí, lo son. Si algún carácter se muestra incorrectamente en SchoolsBuddy , los superadministradores de su organización pueden editarlo directamente en Recepción > Usuarios . Si se muestran muchos caracteres incorrectamente, póngase en contacto con nosotros para que lo revisemos.

Para obtener más detalles sobre información médica y dietética, calificaciones de asistencia y clases de profesores, consulte el artículo correspondiente a su MIS.

P: ¿Qué sistemas son compatibles actualmente SchoolsBuddy ?

A continuación, se muestran los sistemas que utilizan nuestros clientes actualmente y los socios de integración con los que trabajamos para facilitar el intercambio de datos. Nuestros socios de integración son compatibles con muchos más sistemas de información gerencial (SIG), así que no dude en ponerse en contacto con nosotros para que podamos analizar las opciones juntos.