料金 - 一括調整／一括割引および払い戻し

場合によっては、生徒の支払額や残高を調整する必要が生じることがあります。例えば、イベントが中止になった場合、生徒が活動から離脱した場合、または生徒が退学した場合などです。この記事では、生徒の残高と支払額を調整する手順について説明します。

調整とは何ですか？

調整を行う目的は、学生の料金を減額することです。

調整ではないものとは何ですか？

SchoolsBuddy以外で行われた支払いは、調整とはみなされません。
例えば：

• 学校受付での現金支払い

• 学校の口座へ直接銀行振込する

誰が大規模な調整を行うことができるのか？

一括調整は、高度な料金管理ロールを持つユーザーのみに制限されています。この制限により、意図しない一括調整による財務上の不一致や、特定の個人に対する料金を意図的に減額する不正使用を防ぐことができます。スタッフロールの割り当てについては、こちらの記事をご覧ください。

調整を行う2つの方法：

1. 学生による大量調整
   特定の生徒1名または数名の料金を調整する。
   例：

   • 活動停止に伴う料金の削除

   • 学校を去る生徒

2. グループ別大量調整
   特定のグループに属するすべての学生の料金を調整する。
   例：

   • 学期料金を50ドル減額します。

   • 特定のイベントをキャンセルし、その料金を削除する

学生による大規模な調整

1. 「料金」タブに移動してください。
   
2. 学生による一括調整へ
3. 学生検索フィールドを使用して学生を検索します。
4. 退学した学生を検索したい場合は、 「削除済みを含める」ボックスにチェックを入れてください。
5. 必要に応じて日付を調整してください。
6. これにより、選択した日付範囲内の利用可能なすべてのイベントが表示されます。各イベントについて、請求された料金、行われた調整、行われた支払い、および未払い残高が表示されます。
7. これらの結果はグループ/年で絞り込むことができ、料金が既にゼロに調整されているイベントを含めるように選択することもできます。
8. すべての料金を一度に調整するには、 「クイック調整」ボタンを使用してください。ここをクリックして手順に従ってください。
9. 個別の取引を調整するには、調整金額を入力し、説明を記入して、調整理由を選択してください。保護者が既に支払いを済ませている場合は、調整金額が保護者のウォレットに振り込まれます。

グループ/イベントごとの一括調整

1. 「料金」タブに移動してください。
   
2. グループ別一括調整へ
3. 必要に応じて日付範囲を設定してください。
4. グループ/年フィルターを使用して、調整対象のイベントの該当するグループまたは年を見つけます。
5. イベントドロップダウンから該当するイベントを選択してください。
6. これにより、イベントに予約したすべての学生の詳細、請求された料金、行われた調整、行われた支払い、および未払い残高が表示されます。
7. すべての生徒の料金を一度に調整するには、「クイック調整」ボタンを使用してください。ここをクリックして手順に従ってください。
8. または、特定の生徒のみを調整したい場合は、生徒の名前の横に調整金額を入力し、説明と調整理由を入力してください。保護者が既に支払いを済ませている場合は、この金額は保護者のウォレットに転送されます。

クイックアジャストの使い方

「学生」タブまたは「イベント一括調整」タブのいずれかから「クイック調整」ボタンをクリックすると、ポップアップが表示されます。

クイック調整を使用して調整するには、次の3つのオプションがあります。

1. カスタム金額を設定する（すべてのイベント料金を同じ金額だけ減額する）
   • すべての料金に適用する特定の金額を設定します
   • これにより、「調整金額」フィールドのすべてのフィールドに設定された金額が入力されます。
   • イベント料金の支払いが完了している場合、カスタム金額セットが「親ウォレットへの送金」列フィールドに入力されます。
   • プロセスを完了するには、以下の最終手順に従ってください。
2. 合計料金をクリアする（イベントの合計料金をゼロにする）
   • 「合計料金をクリア」を選択し、「送信」をクリックします。
   • これにより、「調整金額」列のすべてのフィールドに請求された手数料が入力されます。
   • イベント料金の支払いが完了している場合、カスタム金額セットが「親ウォレットへの送金」列フィールドに入力されます。
   • プロセスを完了するには、以下の最終手順に従ってください。
3. 未払い料金を清算する（イベント関連の未払い料金をすべて帳消しにする）
   • 「未払い料金をクリア」を選択し、「送信」をクリックします。
   • これにより、「調整金額」列のすべてのフィールドに、対応する「未払い金額」列の値が入力されます。
   • プロセスを完了するには、以下の最終手順に従ってください。

最終段階

1. この時点では、必要に応じて「調整金額」フィールドの個々の行を手動で変更できます。
2. 参考のために説明を追加してください
3. 調整の理由を選択してください（参考用）
4. 「送信」をクリックし、次に「確認」をクリックします。
5. ページが更新され、 「成功」メッセージが表示され、調整後の金額がすべて「調整」列に表示されます。